第7节:倒推式思考



如果保持质不变的话,就必须增加量。

  因此,就像伊藤孝之指出的那样,要想在短时间内创造出较高的生产效率,“组织的建设”是很必要的。在组织还没有得到确立之前,只能靠自己一个人的力量来奋斗。但是想要在销售上取得最终的成功的话,就一定要做到顾客的组织化、系统化和网络化,这样你的业务才能越做越大。

  不过,如果你觉得这种方法不适合你的话,就不要采用了。因为如果你不管结果地瞎试一通,这种方法也试一下,那种方法也试一下的话,时间就会越来越少,所以提醒你要注意到这一点。

  不过,最大的问题是很多人都是“评论家”,只会对这种方法或者那种方法加以批判,却从来没有行动过。这样的话,就比较麻烦。这个问题不仅表现在看书上,也表现在参加研习会上。有不少人不管读了多少回,也不管参加了几次研习会,就是没有效果。这些人共同的特点就是,从来不果敢地采取行动。他们的问题就在于这一点,非常简单。

  销售是一定要在实践上狠下功夫的。你不多去开展业务,不做着试试的话,你的业绩是不可能得到提高的,这难道不是很正常的事情吗?

  与这些人相比,优秀的推销员身上有哪些特征呢?

  首先就是他们能进行很好的自我激励,形成良好的动机。伊藤孝之是这样,虽然他属于不太在外面跑的类型,前面提到过的ALICOJAPAN中业绩最好的推销员也是这样。他们的那种“我想变成这样”的动机非常强烈,所以才能取得日后的成功。

  优秀的业务员都知道这种动机的形成对自己是多么的重要。

  就拿身体状态来说吧,哪怕只要有一点儿不舒服,在你的脸上和态度上就看不到精悍的气势,也就不可能给人以动人的力量。那样的话,你对顾客的说服力就会减弱,也不会有采取进一步行动的精神劲儿了。换句话说,这时候的你处于动机形成减弱的状态,这种情况是绝对要避免的。所以,越是优秀的推销员,越是要尽量在动机的形成上保持高度紧张的状态,以免产生差池。

  这一点不仅仅是业务员,在销售公司身上也反映得很明显。销售成绩不佳的公司一眼就能看出来。他们毫无生气,毫无精神,也毫无活力,业务员也就随着公司的这种情况而失去了霸气。不管是公司整体还是职员个人,都缺乏干劲,就像用X光一照,所有人都能看得清清楚楚:他们的业绩不可能好到哪里去。5“倒推式思考”

  --业务管理的一种方法优秀推销员的特征,除了他们很善于管理自己的动机形成以外,还有很重要的一点。

  这就是“倒推式思考”。所谓“倒推式思考”,是指从你设计好了的未来开始,一直追溯到现在的一种思考方式。这不仅是在销售上,在商务上取得成功的人都有着这种“倒推式思考”的思考方式。

  “倒推式思考”到底是一种什么东西呢?

  假设这儿有一块雪白的油布。已经有了一张完成图,还有一张设计图。你现在要做的就是以设计图为基准,在油布上把它明确地画出来。优秀的经营者会为了5年甚至是10年以后的事情提前采取措施,就是因为他们能清晰地看明白这画该怎么画下去,所以为了最后的完成图而不断地做着准备,这就是管理。

  在每天的业务中,其实也有一张张已经完成的设计图。比如说,在你的笔记本中已经决定了“在这一天之前一定要完成”、“在这一天的这个时间之前要做完”的事,这些就是设计图。然后,你就应该考虑,为了能在那一天之前实现目标,现在应该采取什么措施?做些什么准备?然后再采取行动。如果你可以坐上时间机器的话,也肯定你不是要回到过去,而是去未来看一看吧?然后从未来再慢慢返回到现在。

  如果你的设计图比较大的话,你对你的未来怎么进行设计都不为过。可以是“我想每年的收入能达到1亿日元”,也可以是“我想有一套自己的房子”。可以是“我想出人头地”,也可以是“为了能每天早点回家,我想建立一个能获得顾客支持的组织结构”。

  然后从这些目标和梦想开始倒推,想想从现在开始必须做的是什么?采取什么措施,才能让目标和梦想有可能得到实现?需要做些什么准备?是不是去考个资格证书会好一点呢?是不是应该先积攒一点社会关系比较好呢?到底应不应该学习一门外语?这样一来,你现在应该做的事情不就自然而然地清晰起来了吗?

  如果不从你的目标和梦想开始倒推的话,你就只会为了处理现在每天的工作而拼命努力,这样就会陷入视野狭窄的误区,所以你一定要注意。从另一方面来说,现在的时代每天都会发生各种各样的变化,如果你不高瞻远瞩看准未来的走向,想好对各种情况的应对措施,而只是看着眼前的话,你就会落后于整个时代。过去,打字机在很短的时间内就被文字处理机所取代,后来文字处理机也由于电脑的出现而被淘汰了,现在生产文字处理机的企业可能都只是在生产一些零件而已了吧。