第22节:怎样把24小时变成48小时



让我们以造房子为例来想一下吧!

  有一个木匠,他从屋顶开始造房子,然后着手于屋子的主干部分。这些都完了以后,才开始基础部分的施工,最后才是土地的修整。可是这样,他并不能确定他造的房子能不能牢固地耸立在土地上,所以不停地这儿那儿地进行返工,花的时间是正常的2倍,甚至是3倍。不用说,成本也会随之成正比例地增长。

  也就是说,如果不能好好计划,好好安排的话,不但花的时间很多,成本也会大幅提高,质量还很糟糕。真是有百害而无一利。如果换成一个专业的木匠,他就会首先修整土地,然后设计在哪个部分修建房屋,做好设计图以后,就按照设计图开始基础部分的建设,然后立柱、造壁、搭上房顶,把房子的骨架建构起来。这些都完成以后,再着手进行内部的装修。等到了这一步,哪怕外面下雨,工程进度也不会停下来,所以不会对工期产生任何影响。

  优秀的工匠一年忙到头,早就安排好了一年的工作,如果不能按照计划(工期)顺利进行的话,他就会很麻烦。

  可是,反过来,如果是一个很有闲工夫、没什么工作可做的工匠,不管多长的时间他都耗得起。可是只要有时间就能把工作做好吗?很有意思的是,对工作来说,节奏感和速度感是很重要的。如果一项工作你可以慢慢地来做的话,工作质量反而会变差。

  如果你看一下捏寿司的人的工作,你就会明白了。他们捏得非常快,而且是一边动脑子一边完成工作。你可以发现,他们没有任何多余的动作。寿司这东西,如果慢慢捏的话,材料就会变热,味道就不好了,所以一定要追求速度。这一点在做别的日本料理,或者是中国菜的师傅身上反映得也很明显。

  做销售也是一样,不能把工作安排得当的人是不可能成为优秀推销员的。

  我就亲眼见过一个优秀推销员,虽然他面前的顾客是一个相当重要的顾客,但他还是很简单地,一下子就把该说的话都说完了。这样可以吗?我很是担心。可是他却说:“其实,我和有过几次交易的顾客商谈的时候,经常都是这样的。”但这也不是说他不在他们身上花时间。打高尔夫、喝酒,或者是邀请他们参加研习会和学习,花一样的时间,内容却大不相同。

  相反,他在第一次见面的顾客身上会花大量的时间来进行商谈。就算是顾客已经听过有关介绍,最开始的交流还是很重要的。所以,在第一次见面的时候,要把和自己做生意能得到什么好处,完完全全地传达给顾客,让他们脑子里能有个好印象。

  他在业务处理上就不怎么花时间,因为这不是与人打交道,所以很麻利地就处理完了。

  我觉得他的做法是得当的。想一想自己真正应该做的工作是什么,业务处理等工作就不会自己亲手做了,而是交给下属去处理就可以了。事实上,有不少的优秀推销员,专门为了进行业务处理以及与顾客的联系,而设了一个专职秘书。27种“时间的浪费”造就了差劲的推销员优秀的推销员做工作都是很迅速的。

  这一点只要好好想想就可以明白的。谁都为了能提高销售额而不断努力,如果做工作慢慢悠悠的话,不能说你什么都干不成,但至少你就不可能成为一个优秀的推销员。因为不管是谁一天都只有24小时的时间,只有抓紧时间才能做出成绩来。

  怎么来分配这24个小时呢?优秀的推销员和差劲的推销员的最大差别就在于此。

  那么,优秀的推销员和差劲的推销员之间到底有哪些差别呢?在这儿,就具体地介绍一下差劲的推销员是怎么来展开工作的。

  我认为产生差劲的推销员的原因就在于7种“时间的浪费”。对于一个业务员,尤其是以成为优秀的推销员为目标的你来说,这些都是绝对不能犯的错误,要不然你就会落入陷阱而无法脱身。如果你在工作的推进以及安排中有与以下错误相类似的毛病的话,就请立即改正。

  时间的浪费①

  --散漫是贫困的最好朋友不遵守时间的业务员是最差劲的。

  我做任何事情都很注意要提前5分钟采取行动,所以每次去面谈的时候,至少都会提前5分钟到达约好的地方。我觉得顾客能抽出时间和你面谈,你这么做是一种起码的礼仪,表示对顾客的尊重。

  所以,我觉得迟到简直就是岂有此理的事情。如果有业务员约好了和我见面却迟到了,我肯定就不会认真地去听他说的内容。听说还有一个社长比我做得更彻底,哪怕业务员只来晚了一分钟,他就把人家赶回去。

  然而,在业务员里面,本来是因为自己迟到了,有人竟然还说:“我只迟到了5分钟,就因为这个原因,竟然就取消了面谈,真是奇怪。”他们还对此感到不可思议。也正是会发出这种牢骚的业务员,他们的销售业绩才会停滞不前。