“用一个钓钩钓鱼”的方法适用于钓一条大鱼(抓住一个大顾客)。所以,专门以大顾客为对象的业务员可以用这种办法。比如说,劳斯莱斯吧,只要卖给一个大客户1辆,就已经足够了。因为一下子卖出10辆劳斯莱斯是不可想像的,劳斯莱斯本身就不是那样的商品。所以,只要以对你的商品很感兴趣、很有可能买的顾客为对象,彻底地抓住他就可以了。
与之相反,一网打尽式的“拖网捕鱼”法,是指四处撒饵,把顾客都聚集到一起,然后用一个大网把他们都捞起来的一个不剩的方法。举办展览会和商品说明会等活动,就是这种方法的典型。先把有兴趣的顾客都集中到一起,然后让精于攻关的宣传人员给他们介绍商品的详情,一举让顾客们买下商品或者是签下合同。在幕张和晴海等地经常召开的各种国际展览和国际交易会等大型活动,就属于这种类型。
而第三种类型--“养殖型推销法”,则是指先在一个固定的商圈内培养顾客,在得到他们的信任以后,以他们为中心再扩大别的业务。在扩大业务方面,可以大致分为两类。一类是把不同的商品卖给同一个顾客,还有一类是通过这个顾客介绍别的顾客,把同样的商品卖给新顾客。不管是哪一类型,关键都在于两个字:信任。
小原健志因为把他的活动限定在一个商圈之中,所以在这个区域里获得了极大的信任。由于是以一个地域为限,所以通过顾客的口头互传,就能得到广泛传播,效果也相当的好。这就是固定一个商圈来进行充分推销这一方法的最大好处。
业务员的工作可以以世界上所有人为对象来展开。但是,如果你把所有人都当成你的目标的话,范围就太宽,不好把握。所以,要以不同的地域,或者是不同的行业来加以区分。然后要成为这个领域的专家,再来展开深入的销售工作。
“保险的事情,就去问小原健志吧!”
他能够根据顾客的要求,提出各种好的建议。打个比方来说,万一发生什么不测的时候,他可以成为你值得信赖的主治医生。小原健志对顾客来说,就是这样的一种存在。
听说他认为销售工作是一件非常让人愉快的事情。理由就是,“这些顾客是我一生的朋友”,他绝对不会因为换个别的公司能得到更好的收入而跳槽,因为他已经决定了一生都要对他的顾客们负责,决定了要在这个商圈中继续生存下去,一切以顾客为重地生存下去。我觉得他的这个方针十分明确,并能得到顾客的认可。
我还发现,不仅仅是业务员,只要是获得成功的人,好像都具有明确的行动指针。
在我的公司里,每周日都是完全休息的。不少人觉得我的公司既举办研习会,又是以教育业务员为主的专业公司,如果周日也营业的话,肯定会有更多的人来听课,能扩大业务。但是,我绝对不会这么做。
这是因为,做什么事情都是有优先顺序的。星期天就应该是为家庭服务的日子。我把家人放在比什么都重要的地位,所以为他们服务的日子,在每年的日程安排中都是最优先的。具体说来,就是和家人的旅游啊、娱乐啊,我早就写到我的日程表中了。
工作应该设法在工作日里都安排好。工作并不是人生的全部,如果你把全部精力都放在工作上的话,等你注意到你的家人的时候,你的孩子已经长大了,在他的记忆中,和他的父亲没有过任何对话,我可不想做这种蠢事。
业务员确实很忙。就算觉得好不容易有了自己的时间,为了配合顾客的日程安排,实际上还是不得不放弃自己的时间来做工作。不过,我还是希望你能够做到兼顾工作和家庭。
蒂利沙修女[慈善教团(MissionariesofCharity)的创始人]曾经被问到过这样一个问题:“修女,你怎么会有时间在这儿做祈祷呢?你要是有这个时间,怎么不去帮助那些贫苦的人、正在受罪的人呢?”
修女说:“这你就说错了。如果我不向最最重要的神祈祷的话,我就没有帮助大家的力量。”
这是多么明快的回答啊。
你不重视家庭的话,就不可能长久保持工作的动力。就算你想提高时间的利用率,也绝对不能省略你的家庭。请你一定要懂得家庭才是最不可侵犯的圣地!
第二章怎样把24小时变成48小时
1关键就在于你怎么来安排
每天都只有24个小时。从这一点上来说,不管是优秀的业务员还是很差劲的业务员都是一样的,这是一个无法改变的事实。
既然拥有的时间是一样的,为什么他们之间会产生如此大的差异呢?
这就是工作的“质量”的问题。也就是说,他们在怎么使用时间、怎么分配时间上,有着巨大的差异。分配时间,说得再具体一点的话,就是你到底是怎么来推进你的工作的?
这就是“安排”。你可能听说过一句话叫做:工作八分看安排。要想让你的工作能有效地进展下去,怎么来计划,怎么来安排是至关重要的。
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