你看看现在使用的文件夹、塑料封套等工具，是已经没有光泽了呢？还是闪闪发亮，就像刚买来的时候一样呢？
说明手册也是一样的道理。如果是已经做好的手册，那么谁都可以很简单地加以利用。可是，为了便于自己的说明，也许你应该把现有的手册中的内容打乱，用电脑重新编辑，做一个让顾客在视觉上能更容易理解的样本。这么做，虽然要花一点儿时间，但是得到的效果却是一般说明手册的几倍，这一点你只需要想一下就容易明白的。
节省了一点点的时间，却造成了很大的损失。从结果上来说，这造成了时间的很大浪费。确实，如果使用现成的说明手册，你就不用花费时间了，可是，效果呢？效果只有你自己重新做好的手册的一半。本来好好的就能得到的效果，现在却得不到，为了挽回损失，就必须花更多的时间，真是连本带利都赔上了。
如果使用笔记本电脑的话，就可以安装好所有可以用于做商品介绍的软件，然后向顾客进行说明。使用Powerpoint这个软件，可以帮助你准确利落地回答顾客的提问。
如果你的公司里有很多业务员的话，只要先做一个适当的软件，所有人就都可以使用，而且由于业务员之间也在进行着介绍商品的竞争，所以大家就会更加努力地开发新的软件。
总之，在当今这个信息时代，如果不准备好最先进的武器，就不可能获得胜利。16利用能无限工作的“传说的业务员”来为你服务我公司里运营着一个主页，叫做“传说的业务员”(http：//wwwtopsalesmannet/)，现在每天的访问量都相当大。
该网站的主要内容有：
*本月的最佳推销员；
*本周的推荐读物；
*销售课堂；
*销售的成功事例；
*如何解决顾客的不满；
*商务文书事例；
*“我为此而烦恼”(BBS)；
*美食信息；
*休闲天地；
*“牢骚之窗”(BBS)。
我可以很骄傲地说，这里网罗了所有对业务员有用的信息。在通过对该主页的访问之后，很多人报名参加我的研习会，或者来咨询情况。可以说，我们公司的这个主页发挥了一个业务员的作用，相当的活跃。
当然了，我们也在网上开展了电邮通讯业务(MailMagazine)，这样一来，就有很多工具能代替我开展销售。在因特网的时代，类似以上这些工具都是很必要的。
现在，有很多个人开发并且运营主页的例子，成功的关键在于是否定期更新网页。如果只是建了主页，但是几乎就不怎么更新，就算更新也是一个月左右一次的话，那访问量肯定不会很多。还是那句话，如果不花一点儿功夫，就不能取得成功。
“太费事儿了，所以不做了”，与其这么说，还不如花点儿时间来做呢，因为你花点儿时间的话就可以取得成功，得到更大的好处。特别是你的公司里就靠几个人或者是少数精英在开展业务的话，那么我觉得主页或者是电邮通讯这类工具就是必备的。为什么呢？因为你有了这些工具，就相当于又雇佣了一名业务员。而且，这名业务员不管加多长时间的班也不会累，还不用给他付工资，所以，请你务必要引进这种工具。
有的人也许会觉得：“主页、电邮通讯这些，我总觉得不太适应。”这样的话，你可以使用传真机，它也可以大大节约你的时间。
比如，你想立刻把某个消息发出去让大家知道的话，就可以一下子发给数千个人。这可以用于新产品的介绍，也可以用于宣传你的促销活动，成为联系你和顾客之间的信息纽带。只要你使用得当，我保证传真也可以给你提供强有力的帮助。
17培养PowerPartner(有力的协作者)的奥秘我是一个企业的经营者，同时又是一名业务员。我经常在想，应该尽量多给顾客一些爱，其实这样就等于多给自己一些好处。我给了顾客爱以后，作为等价报酬，顾客也会给我带来好处，所以，“爱=好处”，这是一种很有效率的关系。
如果你想追求超出等价报酬的“爱=好处”的话，应该怎么做呢？
比如，有人给你介绍新的顾客，对于一个业务员来说，没有比这更觉得受鼓舞的了。因为这既省去了你预约顾客面谈的时间，也不用为了让对方信任你而拐弯抹角地说一堆话。那名新顾客觉得“他给我介绍的，肯定不会有错的”，所以签下合同的成功率很高。
这完全是因为，帮你介绍顾客的那个人帮你开出了信用支票，让别人对你的信任得到了迅速的提升。
所有行业中的优秀推销员，都是靠别人不断地介绍新的顾客，而成功展开销售活动的。这一点是百分之百地没有错的。
我把这些协助我展开销售活动的人叫做PowerPartner。Power的意思是“有巨大的影响力”，Partner就是指协作者。但是我从来就没有考虑过单方面地来利用这些PowerPartner。我一直希望自己对于那些PowerPartner，也能起到一些作用。所以，我就以此为目标，进行了一些具体的行动。
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