第8节 客官至上的要诀
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人物:唐僧 小妖
(第七天到了。牛府张灯结彩。广场上搭起一座绞刑架,唐僧被绑在上面,由两名小妖押护。)
唐僧:你有多少兄弟姐妹?你父母尚在吗?你说句话啊,我只是想在临死之前多交一个朋友而已啊。
唐僧:所以说做妖就像做人一样,要有仁慈的心。有了仁慈的心,就不再是妖了,是人妖。
(小妖一开始呕吐。)
唐僧:哎,他明白了,你明白了没有?
(与此同时……)
唐僧:人和妖精都是妈生的,不同的人是人他妈的,妖是妖他妈的……
小妖一:我受不了啦!——(拔刀自尽。)
唐僧:你妈贵姓啊?
小妖二:啊!——(精神崩溃。)
没事儿侃两句——
做企业一定要“客关”,这里的“客关”既要客观,也要重视客官。
做企业如果不重视客户关系的系统管理,就容易失去方向。没有客观的客户关系管理的方法论的指导,不仅客户的利益容易受损,还会破坏企业在消费者心中的形象,企业美誉度的下降,直接影响企业与上下游厂家商户的关系,可能使企业的信用系数降低,对资金的流通造成障碍。
……