开发你的能量 寻找更多机会(6)
点此返回管理励志系列书籍在线阅读 首页
一个人的力量是渺小的,工作是整个团队共同努力完成的结果,所以,当你想成为优秀的领导者,就不可以忽视那些鼓励自己、温暖体贴并支持自己的人。不管在工作或在生活上,人是无法忍受孤独的。虽然一个人生活可以很轻松,但还是需要朋友,没有倾诉的对象是会很寂寞的。在工作中,如何巧妙的驱动身边的这一群人,无疑是一个优秀领导者必须思考的重点。不管是在商场上、工作中,或是其他关系的团体里,如何率领团队工作,是相当重要的课题。
团队工作的最基本原则是全体参与,建立有效率的组织与决策机制,决定各个成员的工作分担。当组织逐渐扩大时,大家不知不觉中会过度热衷于自己所负责的部门,而忘记全体参与的原则。如果变成只由少数干部们来决定基本方针等的话,团队工作就会混乱起来,因此,应该尽可能从在设定目标、计划阶段时就让全体人员参与。在参与重要决策的过程是很重要的,可以借此强化他们对团队的归属意识。如果部属们没有参加决策计划,一旦有情况发生时,就会对该计划说出不满或挑毛病,这是人之常情。但如果他们自己从一开始就参与的话,即使执行起来的成效不如预期,也会因为是自己决定的事,而不好意思表达不满。
全体参与决策,最常利用的手段就是会议。虽然管理学者对会议的好坏虽有正反不同的意见,但是当组织达到一定规模之时,会议就无可避免地成了必要的机制。一个领导者的优劣,关键就在于是否可以巧妙地利用会议,达到全员决策。
会议是一个集合的载体。通过会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂,相互碰撞,从而产生“金点子”。许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。会议总是在大于一人的情况下发生的,即使是只有两个人的会议,这两个人也是一种小型组织。没有不开会的组织或部门,一个组织或部门不召开会议,它的存在价值就会受到质疑。因此,会议能够充分显示一个组织或部门的存在价值。另外,会议不只是为了做决策,更是传达、交换情报的场所,应该经常利用会议来检讨组织的流程是否顺畅,并进行意见的交流。随着科技的迅猛发展,人们的沟通方式越来越多,现在人们可以通过E-mail、多媒体等种种形式进行沟通,但是,群体沟通,即会议这种方式,是任何其他沟通方式都无法替代的。因为这种方式最直接、最直观,这种方式最符合人类原本的沟通习惯。