第11节 让上司觉得他很受尊重
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在职场,尊重上司是每个员工必须注意并努力去做的事情。因为他是上司,所以你要尊重他,更因为他从你这里得到了尊重,你会给他留下一个好的印象。
实际上,没有特殊的原因,没有哪个员工不想尊重上司。可是,有时候你还是不经意让上司觉得不受尊重。给上司留下这样的印象,上司对你的评价就大打折扣了,与之相关的诸如“傲慢”、“狂妄”等贬义的字眼就会蹦到你头上。这样的评价势必对你的职场发展产生不良的影响,往往会在关键时刻作为借口毁掉你唾手可得的机会。
认真对待上司的每项指令
员工面对上司发号施令的时候,一般都要表现出严肃的表情,并停止手头上的工作,保持安静,如果再平和地看着上司,显得非常重视上司的讲话,更会让上司觉得备受尊重。在上司慷慨陈词的时候你偷着做小动作,或者依然忙着工作,就是不尊重上司的表现。上司看在眼里,气在心里,要么立即批评你,要么事后“修理”你。这个现象学生在课堂上一般都会见识甚至领教过,所以员工在上司发号施令的时候一般都会注意,不会犯这个低级错误。
有些时候,上司给你安排不重要的任务,你可能会不自觉地流露出轻视的表情,甚至是一副爱理不理的样子。这与你在接受重要的任务时表现出来的严肃、热切关注的表情形成鲜明的对比。你的态度会让上司觉得很不舒服,虽然你针对的是工作,可上司会觉得你不尊重他。这样你就在不经意间给上司留下了不好的印象,让上司抓住了把柄,甚至把上司得罪了。
胡建是一所名牌大学的高才生,一进公司就被公司列为重点培养对象,他对工作也充满了激情,经常自觉到公司加班攻克技术难题,并作出了让人刮目相看的成绩。他的同事都认为,胡建是年轻员工中最有可能得到晋升的一个。
一次,主管给胡建安排任务,让他画一份统计图表。这项工作一般是由另一个同事做的,那人请假了。胡建认为,这样无关紧要的工作,怎么也轮不到让他去做,便满不在乎地说:“我以为是什么技术难题呢!等我忙完手头上的活再干吧。”于是他勉强地接受了任务,但是没有立即着手去完成。后来主管催了一次,他才把图表草草完成。
在整个过程中,胡建发现主管的脸阴沉着,但他并没意识到自己的行为让主管感到极不受尊重,把主管得罪了。
年底,公司人事调整,原本被看好的胡建并没有获得晋升。原来主管向老板献言,评价胡建“狂妄、轻浮、傲慢”。老板听信了主管的话,就把胡建从晋升名单上画掉了。
胡建感到很委屈,同事也觉得这样评价胡建是不公正的,但没办法,胡建的漫不经心被上司抓住了把柄。
所以,上司的每项指令都应该认真对待。无论上司让你做什么,你的表情都应该是一致的,都要表现出严肃、认真、虚心的态度。甚至越是无关紧要的任务,越要表现出重视,这会让上司感觉到备受尊重。
越是在公众面前,越要对上司表示尊重
在公司里,员工对上司表现出适当的尊重就足够了,如:见面问声好,请示汇报的口气要柔和,等等。如果表现过分,反而有表演之嫌,就会让人反感。在公共场合或在公众面前,表现不妨夸张一些,让上司觉得更有亲和力。
(1)问候的时候要面带微笑,声音要清晰洪亮。
在公众场合,遇见上司立即向上司问好,一定要面带微笑,声音要清晰洪亮,而不是像在公司里那样让上司听到就行。交谈的时候你甚至可以打手势,让上司感受到你的热情。
(2)上司出丑时要替上司解围。
在公众面前,上司有时不慎出丑,你不要看上司的笑话,而是要赶紧想办法给上司解围。比如,上司讲错话,有人忍不住哄笑的时候,你不要跟着笑,你可以提醒上司,让他自行改正;如果是非正式的场合,你还可以接过上司的话头,转移听众对上司的注意力。
(3)让别人看见你对上司的尊重。
在众人面前向上司表示尊重,上司感受到的效果比你俩单独在一起时要强许多倍。所以你在向上司表示尊重时,要有意识地选择时机,让更多的人看到。
道歉也是一种尊重
当你意识到自己不经意的举动让上司觉得不受尊重时,你要主动找上司道歉,请求上司的原谅。这也是对上司的一种尊重。上司一般会说“没什么”,从而消释前嫌。如果他还记恨着你,就显得他太小肚鸡肠了。没有一个上司甘愿让下属看不起。
(1)找一个单独与上司相处的机会道歉。
如果你不是故意不尊重上司,甚至胸怀宽广的上司对你的行为并不在乎,在别人面前向上司道歉,反而会让人觉得上司没肚量,这会让上司觉得尴尬。再者,对你来说这也不是什么光明正大的事,毕竟是你的行为方式欠妥当,这会让同事觉得你不成熟。所以,一定不要在公众场合向上司道歉。
(2)语气要婉转诚恳,别让上司感到难堪。
道歉时一定要显得诚恳,比如:“刚才我脑子很乱,我有什么不对的地方,请您原谅。”“昨天您安排我任务时,是我的态度不对,我特意向您道歉。”