“‘绩效’其实是研究管理的学者所创造的名词。”李总解释道，“我们平常只是说，这个人怎么样，干得好不好，等等。如果硬要拿出来单独说绩效的话，可以说绩效是最终的成果，也就是说你是否盈利，盈利多少；你要是亏损的话，就没有绩效可言。”
丁总附合道：“对，绩效是最终成果。我要求你做什么，无论你采取什么方法只要把它做好，达到我的要求，就是有绩效。我听说有一个企业的老总，为了宣传和扬名，不计成本，上电视、发新闻，钱花老了，不过只要能成功，就值，就算是有绩效。”
大柱接着李总的话问：“如果绩效的含义是说一个企业的最终成果，那么一般企业员工的绩效是什么含义呢？”
李总说道：“员工没什么，非常简单，他们按照上司的吩咐好好干就是绩效。”
大柱问：“人不是机器，不同的人，叫干啥就能干得那么到位吗？即使是同一个人，在不同的时间，干同一种活，他可以多出力，也可以少出力呀。但工作结果，也就是工作绩效是不一样的。”
丁总接过话：“你要是这么说就复杂了。我才不管那么多呢，只要大家按要求把事情做好就行了。”
小赵问：“那你认为把事情做好的标准是什么呢？或者说你怎样要求才对，才能达到你所希望的绩效呢？”
李总答：“那是我的问题，底下员工的职责就是把事情做好。嗯，这是两方面的绩效。”
蔡顾问说：“好，李总说了两个绩效含义，一个是组织绩效，或者说是集体绩效，等于是最终成果；另一个是个人绩效，就是按照规则去做事，也就是怎样进行工作的过程。我们就是要这样讨论，把各位的意见、见识、经验都说出来大家分享。”