她马上完全变了。
是啊，那些成功人士的秘诀就是别顾虑结果，不管人们是否喜欢，从我们自己开始，激发友情和爱。威廉·奥斯乐爵士说：“我们不应该着眼模糊的将来，我们应该从现在做起，做自己能做的事”，这句话应当成为我们的座右铭。
作家荷马·克劳依是我先生的朋友，他待人很真诚。他遇见的每一个人，无论是清洁工人、百万富翁、男人、女人或是孩子，和他呆上一刻钟以后，都能感受到他温暖的关爱。为什么？他不年轻，不英俊，也不富有。他也不故弄玄虚地扮深沉。但每一个和他打过交道的人都能感到，他喜欢他们。
孩子们喜欢在他的膝头上爬来爬去。朋友家里的厨子，因为他来了，会更卖力，想为他献上一桌拿手饭菜。如果主人说，“荷马·克劳依会来！”，那么没有人会拒绝参加这个party。朋友们喜欢他，他太太，女儿和外孙更是爱他。
他幸福的秘诀非常简单——他真心爱别人。他们是什么人，都做些什么，与他的人生哲学无关。只要他们是人类的一份子，这就足够了。每当他遇见一个陌生人，他都能很快地熟悉起来，他不是从讲自己入手，而是关心地询问别人。从哪里来呀？有何公干啊？结婚了吗？他不是好管闲事，他是真心对这个新相识有兴趣，他想了解这些。
我见到过死硬派的愤青，在他那里，一脸灿烂若阳光下的花朵。大使约瑟夫·格鲁说的，“外交的秘诀可归结为5个字：‘我想喜欢你。’”荷马·克劳依正是这样做的。
荷马·克劳依从不担心没有朋友。他是所有人的朋友。他从不过虑别人是不是喜欢他。他的心关注的是怎样去爱，而不是行动本身可能带来种种结果。
每个有经验的销售人员都清楚，过份紧张能否做成这笔生意，会引起心理障碍，影响你做产品介绍的效果。通用机械公司董事会主席，哈里·布里斯多年前，靠卖缝纫机勤工俭学。布里斯先生说，成为一个成功的销售人员，要忘掉销售额，关注你能提供的服务。
一个人在全心全意地为别人服务的那一刻，会变得更积极、更有活力，很难抗拒他的说服力。你怎么会拒绝一个一心想帮你解决问题的人呢？
布里斯先生说：“我经常告诫我们的销售人员，如果每天早晨我们都能这么想，‘今天我要尽可能帮助更多的人，’而不是‘今天我要尽可能多卖一点东西’，那么，你就会发现同客户打交道很轻松，很容易打开局面，可能会卖出去更多的产品。视客户为兄弟，走过去想帮他们生活得更幸福、更轻松的人，是销售人员中的精品。”
打高尔夫球时，教练教我们要眼睛紧盯着球。在教成年人推销的艺术时，我们告诉学生，要让心紧盯着他们要传递的信息。紧张、害怕、语无伦次，是担心结果的副产品，说明他们并没有关注导致结果的过程、手段等。
我自己是通过艰苦的学习过程才明白这一点的。我是一个胆小怕事的人，饭店侍者，火车上的行李员或是出租车司机，我都怕。更别提做公开讲话了。让我站在哪怕是一个听众的面前，都要比别人站在国会听证会上还要下更大的决心。
几年前，有一次，我要做一个演讲。我一直认为那些听众很难对付，所以非常紧张，在我的朋友面前，坐立不安的。“如果他们不同意我的说法怎么办？”我神经兮兮地问我的朋友。“如果他们不喜欢我怎么办？”
她说：“他们为什么要喜欢你？你打算为他们做什么呢？你认为你要讲的东西重要吗？”
我承认说，我认为很重要。