学习“认真”(图)
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“认真”不是与生俱来,而是要经过后天不断地学习、培养、锻造。尤其是我们的这些国企人,要是还想靠企业吃饭,就更应从头学习“认真”。 仔细想想,论装备,许多国企可谓一流,但为什么就是生产不出一流的产品?论管理,国企的规章制度也是应有尽有,但为什么就是有令不行,有禁不止?现在有这么多的国企垮掉烂掉、不死不活。当然,我们可以去找出太多太多的理由,但有一点,我们这些国企人应该扪心自问一下:我们“认真”了吗? 电影《南征北战》中,敌军长有句台词:我们以往的失败在于轻敌。 那么我们以往的失败在于什么呢?我们以往的失败从某种意义上讲就在于“不认真”。 我们的“不认真”多是表现在小事上、细节上。像合格的零部件在转序中被磕碰划伤得一蹋糊涂;像好好的一个产品,最后的铭牌标签却被搞得粗枝大叶、七歪八斜;像开会时,明明要求关掉通讯工具,但会场上的手机与BP机声音却此起彼伏…… 这些看来都是些小事,但往往就是这些小事决定我们企业的命运。 当兵的为什么要把被子叠成有棱有角的“豆腐块”?为什么要反反复复练习立正稍息?海尔为什么要求员工下班时必须将凳子放在桌子下面?这一切都是在学习“认真”、培养“ 认真”、锻造“认真”。 回忆这些年的风风雨雨,许多具体事情都已变得模糊,唯有“认真”的感受刻骨铭心。 思路一旦理清,目标一旦明确,我这个国企总经理的全部工作,好像就是带领大家学习“认真”,在那数不清的矛盾碰撞中让大家体验理解什么是“认真”。糟糕的是,我面对的是一种已经形成的“不认真”的氛围,大家对每天发生的种种“不认真”已见怪不怪,已麻木不仁。在与“不认真”的反复较量中,我已变得越来越没有耐心,变得神经质,变得一触即跳 ,动辄拍案而起,甚至口出粗言…… 我知道自己的这些表现有失领导的风度、修养、形象。学习“认真”,我为自己总结了 “三伤”,即伤人、伤心、伤身。常常是事情过后就后悔,可一旦再遇到“不认真”,又是拍案而起。周围的同事常对我说:“这老企业多亏了你这性子、这脾气”,我心里清楚这是大家对我的宽容、谅解。 现在社会上许多单位来学习我们的“六大管理”,学习我们的“公司生存原则”,学习我们的“开放式管理评审会”。我认为,最根本的东西是要学习“认真”。 有段时间,我最怵主持每月的几个开放式管理评审会,所谓开放式,就是要找很多职工来当“观众”、当“评委”,让他们看看我们这些吃管理饭的是否称职。每次开会都要针对管理中的典型案例当众评审。为了吸引“观众”,要求会上必须要触及矛盾,要碰撞、要斗争,要制造难堪、要有暴发力、要追根刨底、要追究责任、要理出思路拿出措施、要真正达到解决了问题、教育了“观众”、锻炼了队伍的效果。 有同志戏言:“开这种会要准备好速效救心丸”。几年来,就是在这样的评审会上,评得一些中层下了台,一些员工下了岗,评得两位副总在全公司公开做检查,并只发生活费;也就是在这样的会上,让大家一次次地认识、体验了什么叫“认真”。记得有一次,为了让一些同志过思想关,会整整开了六个小时。 我不明白,为什么学习“认真”会如此的艰难?为什么我们一些人一旦到了外企,人家任何道理也不给你讲,他就立刻会变得“认真”起来?有人说,中国人就得由外国人来管,难道我们就这么下贱?难道天生我们骨子里就充满了奴性…… 我常犯嘀咕,自己这样“认真”下去结局会怎样?想来想去,终于想出一段既给大家学习“认真”打气,又能安慰自己的话来:“只要我们‘认真’去做每一件事情,既使最终失败,也无怨无悔”。