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创造性模仿与超越竞争

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如何站在巨人的肩上?或者如何以最有效能的方式去站在巨人的肩上,让自己比巨人还要看得远呢?
在本书里,我们已多次提及:“模仿其实就是某种程度上的创新”。我们在前面谈到创造性模仿,并简要分析了其内涵。甚觉意犹味尽,特辟出一节来再详细探讨。此次,我们结合“竞争”来谈“创造性模仿”。
“竞争”一词来源于拉丁文,意思是“找别人争”,选择同别人一道赛跑,竞争者与对手是在同一跑道中赛跑。“超越竞争”意思是竞争者选择自己的跑道并“超越别人”。竞争首先是为了生存,但是,竞争又不仅仅是为了生存。例如,做企业的目标是发展、是成功,而不仅仅是为了生存。只打算生存的企业总是被动应付竞争,结果反而难以生存。超越竞争是企业持续发展、走向成功的有效途径。其实,对于每一个人而言,又何尝不是这样呢?
创造性地“模仿”,创造性地学习
超越竞争作为一种战略思想,是在传统竞争观念上的突破,而要实现超越竞争,需要新的管理模式。这一管理模式就是创造性地模仿行业内的领先者。
创造性模仿是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比测量的程序,目的是发现自己的优势和不足,或寻找行业领先者之所以会领先的内在原因,以便为企业开发新产品、开展市场营销活动、制订恰当的发展目标和发展战略提供依据。
创造性模仿既是企业自觉的参照活动,也是一种十分有效的管理形式。它的优势在于:第一,它是一种创造性的模仿,以别人成功或失败的经验为基础,通过对比测量获得最有价值的信息或观念,并将其用于本企业的实践之中,因此不会犯或很少会犯别人犯过的错误;第二,它既要了解别人(主要是自己的竞争对手),更要了解自己;第三,它对于市场信息的收集具有更强的目的性和主动性,必须深入到目标市场的内部,通过比较研究,去挖掘信息、收集信息,因此,会更加有效地利用信息,从而制订自己的发展策略和措施,提高竞争力,最大限度地限制竞争对手;第四,它是合法的复制,是光明正大地采用完全合法的手段,去学习别人,模仿别人,因此,更容易得到被学习者的配合。因此,一个善于创造性模仿的企业就是一个善于学习的企业,他们总是在追求更高、更强、更完美的目标,他们的追求是无止境的,这是一个企业获取可持续竞争优势的一个最基本的保证。
实现超越竞争的途径有很多,归纳起来主要有三点:
一要追求综合价值。超越竞争是在无竞争对手的情况下超越自我的竞争,仅向用户提供竞争价值还不够,更要提供综合价值,满足消费者更高层次的消费需求或提供更为实用的价值。
二要追求共同利益。市场竞争有输有赢,但并不是非赢即输零和游戏,竞争对手之间也有共同的利益,可以实现“双赢”,这就是超越竞争所追求的目标之一。
三要追求创新。创新是实现超越竞争最有效的方式。创新,要求企业创造新的生产经营手段和方法;创新,要求企业创造新的资源配置方式和生产组织方式,使资源效率更高;创新,要求企业创造出新的符合客户需求的业务和有价值的服务,使企业在竞争中能够领先于对手,获取更大的生存空间。创新包括:技术创新、制度创新、市场创新、服务创新和管理创新等。
创新的作用表现为以下四个方面:
第一,领先于竞争对手。创新能够形成人无我有的优势,但是模仿者紧随其后,为保持领先地位,要不停顿地创新,自己超越自己,使竞争对手很难赶上。
第二,引导消费。用户不知道某些新产品、新服务的推出,但企业必须知道。企业要实现超越竞争,就要勇于创新,不断推出新产品,引导用户,占领新的消费领域,在市场中树立自己的品牌。
第三,开辟新的战场。创新能够开辟新的战场。
第四,让竞争者找不到施力点。对于竞争双方,竞争都能驱动各自在技术上越来越完善,服务上越来越周到,创造难以模仿的竞争优势,实现超越竞争。当然,竞争的根本是人才的竞争。因为无论是创造性地模仿,还是超越竞争,都必须由人才来完成。

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