敢为天下后的运作高手(3)
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当自己开始实力不够时,只好采用跟进策略,这是非常明智的。当然,这个跟进并不是“跟着屁股后头”,而是有创新的跟进。例如别人做钙奶,娃哈哈做就做AD钙奶,包装上也不断改进。当然这只是低水平的创新。当自己有了实力后,娃哈哈便开始进一步创新。
严格意义上,娃哈哈推出的大部分产品都是跟进模仿的,这节省了大量的前期费用,也减少了市场风险,并提高了新产品推出的成功率。实践证明,娃哈哈是一家稳健型的企业,同时也是运用跟进战略最成功的企业之一。
总结宗庆后的“跟进策略”,其成功之道有三:
其一,其模仿不是简单模仿,而是在模仿中创新。这一点,用宗庆后的话说就是学日本经验。比如娃哈哈开发的第一个产品儿童营养液,针对儿童这一目标消费群,抓住了这一细分市场,并挖掘出“吃饭香”这一卖点,没有采用深奥的理性诉求,而是采用“喝了娃哈哈,吃饭就是香”这样的感性诉求,同时引发大人和儿童的互动。AD钙奶由乐百氏首先推出,而娃哈哈跟进时加上了“吸收”的概念。
在娃哈哈非常系列中,非常可乐跟进可口可乐和百事可乐,针对男性市场;非常柠檬模仿雪碧,针对女性市场;非常橙汁模仿芬达,针对儿童市场。在口感上,娃哈哈没有像“汾煌”那样去创新,因为市场对可乐的认知已经固化,试图改变人们的认知是很困难的。所以,娃哈哈笑到了最后,而“汾煌”却不见了踪影。
其二,是掌握投放时机,在规模化市场形成的时候投放。非常系列在市场推广初期避开了可口可乐公司的核心市场——城市市场,走“农村路线”,这是一种“柔道战略”。
其三,是讲究速度。可口可乐公司自认“什么都可以和娃哈哈比,但在市场推进速度方面比不过娃哈哈”,这得益于娃哈哈的网络优势和统一、集中的组织构架与决策机制。
在跟进策略的基础上,娃哈哈逐步摸索、逐步成功,形成了自己的一整套品牌营销的实施策略。当然,跟进策略无疑是宗庆后品牌谋略的精髓之一。无怪乎,有一位记者这样评论:“在中国,宗庆后可以称得上是敢为人后的跟进策略大师。”
要敢为天下后
敢为天下先重要,敢为天下先有用,然而,敢为天下先的条件却很苛刻,风险也很大。敢为天下先者不能靠匹夫之勇,也不能仅靠雄心壮志,而是需要有扎扎实实的条件的:首先是需要有领先的技术,没有技术上独家经营的“秘密武器”,是谈不上为先的;其次是要有配套的人才,一项高新技术,往往涉及到电子、信息、硬件、软件、制造和工艺等多方面的技术,人才不配套,只会使高新技术孤掌难鸣;再有就是要有足够的资金,技术从开发、试制、中试到大试,直到批量生产,都需要有源源不断的后续资金,如果资金不足,就会使技术开发胎死腹中;最后,要有对市场准确的了解,如果对消费者的需求稍有判断上的失误,那么即使你技术再先进,也会以夭折告终。这四个方面既是创新的条件,也是创新的风险所在。
不能“天下先”怎么办呢?那就“敢为天下后”吧。而这一策略对于中小企业尤为实用。因为中小企业往往有“四缺”——缺领先技术,缺人才,缺资金,缺信息。如何理解呢?缺技术,是因为最新技术、尖端技术一般为大企业或高等院校及研究部门所垄断。缺人才,这点好理解,因为人往高处走,水往低处流嘛,身怀绝技的人才总是先往大企业走的。缺资金是由于企业规模小,本身资金肯定不多,同时企业信用度低,因而银行的贷款也很有限。而由于信息渠道少,信息手段落后,所以就造成了难以获得准确而有效的市场信息的局面。
因此,在不能为“天下先”时,应该要敢为天下后。
所谓“天下后”,就是指引我们,在某一项技术或产品问世后,就要抓紧时间去对它进行一番认真系统的分析,找出它有什么薄弱环节,有什么空白之处,找到了空隙,就在夹缝中去创新。
懂得了“敢为天下后”之后,我们还要明白一个非常基本的道理:市场有领导者,自然就有跟随者。这是市场的正常现象之一,它是由商业规律决定的。很多时候,往往笑到最后的都是原先的跟随者,因为它们始终确定着自己的超越目标,因为它们始终如履薄冰、战战兢兢。当然,也会有很多的跟随者会在跟随中因实力不济而成为淘汰的对象,研究跟随与领导的变迁,我们能够发现跟随是需要技巧,需要把握住跟随的节奏的,同时,我们也要蓄积超越的力量,这样才能在长期竞争中最终处在领跑的位置。