3、配角地位的最高境界
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有人说,好的“二号人物”就是“一号人物”的一束影子。这话有一定的道理。谁都不否认,每个人都有自己的人格本位,团队中的“二号人物”也有自己的生存法则。但无论是谁,也无论你个人有多大能耐,只要你身居“二号”职位,你就成了“一号”的代言人。因而你的主要职责就是既要心目中必须时时装着“一号”,又要事事为团队生存与发展的整体利益着想。
配角的权谋意在权衡。所谓权衡,其实质意义就是要为“一号”的决策把好关,而不是充当唯唯诺诺的应声虫。戴尔公司的罗林斯追随戴尔数十年,最终能成为戴尔公司的“二号人物”,除他自身的努力工作外,还和他经常无私地为戴尔出谋献策的精神不无关系。相比之下,我国××集团的管理层中同僚们在集团遇到困境时各怀心事,在重大决策上没能站出来为集团主角把好关,最终自然要在互不信任中导致自我瓦解。由此看,要想当好配角,最重要的一个前提就是要以自己的实际行动来取得主角的信任,有了这份信任,你才有资格踏进配角这道门。当然,踏进门——这还只是成为好配角的第一步。
配角在取得主角的信任后,接下来的是要倾心解读主角的性格、性情和爱好。比方性格:因为主角也是人,人的性格各异,所以主角的性格也各异。每一个团队的主角不可能都从一个模子里倒出来。性情和爱好也是如此。如果配角摸不透主角的性格、性情和爱好,就很难对主角的旨意心领神会,就很难与主角形成正常的沟通,甚至还会曲解主角的意图。比如遇到主角发脾气时,最好采用“以静制动”的方法对待。硬起头皮来洗耳恭听,正确的则接受,即使不正确,也不可当着正在火头上的主角而作争辩。因为对情绪尚处于激动状态的主角做任何辩白都是徒劳的,甚至会适得其反。要有甘当主角的“出气筒”的度量,才会给主角留下“听话”的好印象,你会因此也能得到主角更多的善待和信任。否则吃亏的还是你自己。曾号称美国银行老大的“花旗帝国”由罗伯特·维拉姆斯德出任“一号人物”后,副手杰米·迪蒙只顾自己的事做得“怎样出色”,根本不买罗伯特·维拉姆斯德的账,结果在他的能力日益长进之时,就被炒掉了。
配角还应该想尽一切办法迎合主角的生活习性,不要试图用自以为良好的意志去拧主角的胳膊。即使你是主角忠实的朋友,但你在团队中也仍是主角的副手。既然是副手,职权再大也是主角意志的执行者,而主角是团队的“一家之长”,在团队中他自然地享有至高无上的荣誉,这种荣誉包括了他与众不同的生活习性——他可以不参加团队的考勤,可以和异性秘书卿卿我我,可以丢三落四,甚至可以犯了错误不认账——这些都不是配角可以置喙主角的理由。你置喙他一次,驳他一次面子,他反觉得你这个人很没修养,很可能你的地位就岌岌可危了。
如果你不愿意当配角,“宁为鸡头,不为牛后”,宁愿当小团队的“一号人物”,也不愿意在大团队当副职。你可以另立门户,只要你决心已定,没人拦着你。但如果你一心总想着当大团队的“二号人物”,又得不到团队“一号人物”的青睐,你除了忍还是忍。如果你没有摆正自己的心态,成日怨天尤人,不从自己身上找原因,甚至对他人的业绩冷嘲热讽、排斥嫉妒,你就永远不会得到什么好结果。另一种摆不正自己位置的也要吃苦头的是和主角或同僚争权夺利抢位子。这样的配角风险也较大。中国古代三国故事中曹操的两个儿子曹植和曹丕争太子位,曹植自恃文才过人,父亲又重才胜过一切,便不拘小节,屡屡犯事;而曹丕自知文才不如曹植,便在一次送行时,一语不发,叩头大哭,令曹操感动不已,最后曹操就把甘当配角的曹丕立为太子,而自以为是的曹植想先入为主,结果什么也没有得到。这就说明,配角的未来命运在很大程度上掌握在自己手里。心态调整不好,命运惨兮兮;心态调整得好,甘当配角也风流。
能和主角在工作上心心相印,这是配角能力的最高境界。因此,除了如上所说的应把握的几项原则外,配角还应该努力做到功高莫恃、自动自发。古今中外,自大而小的“二号人物”典范不胜枚举。如果你有兴趣打开历史画卷,政界有晏子、吕不韦、高力士、奥德修斯、基辛格,商界有格林斯潘、肯特·可瑞赛、巴尔默、罗林斯……他们无一不是大大小小团队中主角旗下的最佳配角,其个中原因,最主要的,就是他们都能和他们的主角心心相印,携手共创丰功伟业!