2 性格决定凝聚力
点此返回管理励志系列书籍在线阅读 首页
在一般人眼里,“一号人物”大都是团队灵魂的摆设,而“二号人物”才是可以直接与下属对话的角色。所以,“二号人物”的管理作风,往往都会是备受下属关注的热点。而管理作风在很大程度上是受个人的性格所牵制,因而“二号人物”对自身性格的修炼就显得至关重要。如果你的性格在团队中深得大家的赞赏,那就说明你已经在你所在的团队当中树起了你的凝聚力。
性格决定凝聚力。这种凝聚力同样也来自两条主干:一是气魄;二是气量。
气魄会给人带来“人气”。一个有气魄的管理者在团队中总是会透射出一种奇特的人格魅力,这种魅力就像一块磁铁,所及之处,无不让周围的碎铁无条件地向它聚合,然后又能很自觉、很有序地根据N、S极依次排列;而管理者的气量也仿佛是磁铁的磁性,磁性越大,聚合的碎铁越多,同理,管理者的气量越大,他的凝聚力也越大。从这个意义上讲,“二号人物”在团队中要想享有凝聚力,除了注意自己的气质和气度在团队中的影响力之外,还必须认真地审视一下自己的性格是否融入到团队中。
所谓“正人先正己,正下先正上”,亦即“二号人物”在团队中的凝聚力必须以“正”为前提。培养气魄之“正”,得从领导力的修炼下手。人们都知道,一个人的知识底蕴、智慧谋略、办事胆略、决断力等综合能力的表现,正可以求证这个人的气魄。如果你的气魄是有征服力的,你的性格魅力就算可以“OK”了一半。然而这还不够,还要关注你的凝聚力究竟有多大?这里就牵涉到“量”的问题(亦即气量)。而培养气量之“正”,更需倡导管理者要具有“宰相肚里能撑船”的宽容之量。一般人要做到这种气量并非易事,但你不能做不到。理由只有一个:谁让你是团队的“二号人物”呢?
除此之外,性格魅力在很大程度上还与管理者本身内在的个性化东西有关。魅力产生凝聚力,往往会让“被聚者”对你那种极具个性化的气魄和气量产生一种追随感,这种追随感可能没有什么精神或目的,全然是鬼使神差地被你的凝聚力所征服。如果是这样的话,则很可能会在这种群体中激发出一种力量,这种力量将超越你的凝聚力,为团队的目标预期锦上添花。
美国《商业周刊》评价惠普“女二号”卡莉·菲奥莉娜时这样说:她就像一头狮子,有着弹簧般的舌头,钢铁般的意志,还有狮子一样的好胃口。而这些评价,也正是对卡莉性格轮廓的写照。也正由于她具有这种超凡的性格,才使她在她所领导的团队中拥有绝对的凝聚力。
年仅47岁的卡莉留给人们的印象是干练的短发、优雅合体的服饰、强悍、精力旺盛、坚持。她在一手策划并完成了资产巨无霸惠普与康柏的合并后,成为全球第一商界女强人。而惠普和康柏这两个巨型团队的合并,也让中国的团队“二号”们真正理解了什么叫做“冬天里抱在一起取暖”的含义,理解了在一个产业面临萧条,必须转型的时候,团队的能量可以发挥到什么样的程度。
合并后卡莉对新惠普大刀阔斧的改革,再次向世人传达了她那不达目的誓不罢休的决心。与过去强调尊重和信任的“惠普之道”不同,咄咄逼人的卡莉一心要赋予新惠普更快的速度、更多的灵活性甚至是进攻性,以最大能量释放惠普的想象力。卡莉此等气魄与气度征服了她的整个团队,以至下属们对她无不心服口服。
卡莉的代表性言论是“我从来不预测自己的路,但我总是抓住任何呈现出来的机会。”有多少中国团队的CEO会对卡莉的这句话持有同样的感受呢?