7 身先士卒的力量
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团队是一个整体。在整体的运行中,团队的“二号人物”最需要的当然是下属的紧密配合,但比此更重要的则是“二号人物”的解决问题的能力与智慧。团队的“二号人物”在遇到问题时,只有从领导的立场和角度去分析问题,主动承担压力,身先士卒地去面对问题的根本,依“一号”对自己权力的依托,作出正确的决策,这才是“二号”所应有的态度。
在团队越是遇到困难时,“二号”越应该认识到自己重任在肩,而不是在“一号”面前把责任往下属身上推,更不能见难就找“一号”。要有一种与其满脸严肃地命令管理层提升自己,不如身先士卒,作出表率给他们看看的气质与风骨。也许,去找“一号人物”是最简单的方法,也许认为“一号人物”就可以立即解决,但是,身先士卒的“二号人物”绝不应该是如此无能的。
需要指明的是,“二号”们想提升团队的能力,最好的办法是先提升他们自己。榜样的力量是无穷的,有时甚至会超过通过媒介公共关系而进行的“地毯”式宣传。被美国翰威特管理咨询公司及《首席执行官》杂志入选顶尖公司的美国强生公司有一个非常骄人的传统——他们的“二号人物”无论是前任的莱力夫·拉尔森还是现在的比尔·威尔顿,都经常有规律地参加一系列培养领导力构建的社会活动,他们从这一系列的活动中得到了很多的教益,有了这么多教益,他们在下属面前的身先士卒时,就显得更加从容,也让下属更加信服。而美国国防工业的巨头——Northrop Grumman的首席执行官肯特·可瑞赛曾经营了一个原来在诚信方面声誉很差的公司。但是,他被提为公司的“二号人物”后,用自己的身体力行成功地扭转了公司形象,重塑了一个在公众意识中具有极强的执行力的管理队伍。肯特甚至还是一个极有影响力的示范者,当他就任公司的重要之职后,首先做的事情就是向下属们清楚地讲明了自己对道德规范、价值观以及对行为方式的看法和对这个企业重塑形象的期待,接下来他便以身作则,用自己的行动为大家树立了榜样,并始终将这种榜样的积极意义传递给他人。他的成功在于创造了一个讲诚信、富有执行力的大环境。在这个环境中,企业的所有领导者都在为发展而努力。
由此可见,敢于身先士卒的“二号人物”必须具备能身先士卒的能力。没有身先士卒的能力,只凭着满腔的热情和一股冲劲去做无畏且盲目的冒险,那只能贻人笑柄,在下属中根本达不到理想的影响效果。优秀的团队管理者都希望他们的下属能在工作中迅速成长和发展。假如我们能努力地提升自己,或许,我们就能更好地激励周围的人去做同样的事情。