第一大法则:降落伞法则(1)-(图)
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降落伞法则一:外来和尚难念经 尽管关于空降兵的争论一直在持续,但是企业对空降兵的热衷却丝毫不减。据《中国企业家》报道,从公司外部空降CEO正在形成一股潜流,越来越多的企业选择空降兵,但是往往结果差强人意。可口可乐公司、ABB公司都是如此,那些深陷绝境的丑闻公司则代表着一种极端情形——没有选择的选择,内部人不敢相信,只能对那些成功的外部人士更加信得过。中国有句古话:外来的和尚好念经。但是谁也无法保证CEO们对成功经验的移植不是拔苗助长,谁也无法确定原有公司对外来管理者能接受到什么程度。请外来和尚来念经,弄不好就是个两败俱伤的结局:公司一蹶不振,CEO声名扫地。 职场上的“空降兵”是指当公司遇到困境或业务变更时,从组织外部请来担负挽救公司命运或承担新业务开拓重任的优秀的职业经理人。但是无数事实证明,这些“空降兵”们往往很难实现软着陆,落地之后水土不服,束缚重重,陷入企业内无休止的纷争,不能集中精力来改变企业现状,最后只能因业绩不佳黯然离去。 2002年8月22日,方正总裁、“惠普空降兵”李汉生离职。他的工作岗位由曾任方正电脑总经理的时西忠取而代之。方正曾经一厢情愿地以为,只要赋予经理人权力,改革就不会遇到阻力。然而,过大的权力当然会有硬币的另一面,它使得企业高管难以听进别人的意见。事实上,在现代企业制度远未到位的情况下,依靠一两个空降兵的能量推动改革,其难度势比登天。 那么“空降兵”能否顺利实现软着陆,并提高生存率呢?我们不妨来看看两千年前的诸葛亮是怎么做的。用今天的眼光来看,诸葛亮可以说是一个极为成功的“空降兵”。他不但安全地实现了软着陆,而且落地生根,稳稳地全面掌握了蜀汉的军政大权,随着时间的推移,其本人甚至成为了整个蜀汉组织的精神领袖和形象代表。 《民营经济报》一篇作者为陈禹安的文章,精辟分析了诸葛亮软着陆的过程。诸葛亮还未出山时,满腹经纶,声名远扬。他自比管仲乐毅,就像现在经过精良的职业训练、抱负满怀的“空降兵”一样。而这个时候,刘备的组织正好也遇上了前所未有的困难,如果再不改变现状,可能就要被曹操彻底吞并。在这危急关头,刘备三顾茅庐,请与本组织毫无瓜葛的“空降兵”诸葛亮出山,挽救自己的组织。 诸葛亮知道,刘备在组织的地位是至高无上的,成功空降首先要获得刘备100%的支持,只要他大力支持,组织中的负面因素就暂时(请注意这两个字)掀不起太大的风浪。在空降之前,一定要考察清楚一把手刘备的真实态度,出于这种考虑,诸葛亮才导演了一出三顾茅庐的好戏,这绝不是诸葛亮摆架子,而是对刘备的考验。如果不能够获得100%的支持,诸葛亮是宁愿终老隆中,也不会出山的。 其次,诸葛亮知道一定要取得短期业绩收服人心后,再谈长期计划和长期业绩,否则,很难服众,被一把手暂时压下去的负面力量便会趁机凶猛反扑。诸葛亮深知这一点,上任之后,立即竭尽所能,火烧博望坡,火烧新野城,以数千兵马两次击败了曹营10万大军,接连打了两个大胜仗。即使接下来诸葛亮打了一场大败仗,连刘备的儿子阿斗也差点死于军中。但幸亏有前面的两场胜利(短期业绩)垫底,组织内部才没有对他的能力产生怀疑。最后,诸葛亮在站稳脚跟后,根据实际情况,重新打造新的企业文化,并在这个过程中和组织一起融入到新的企业文化中。新的企业文化保留原有文化中的好的部分,摒弃其不好的部分,而更为重要的是要把自己的特色加入其中。如果我们的企业的空降兵能够学习到诸葛亮的空降三步法,可以避免许多无谓的伤亡。 十年来十名最成功的“空降兵” 《环球企业家》杂志曾对企业的“空降兵”问题进行了一项调查,评出了10年来最成功的10名“空降兵”。 ■ 最成功的“空降兵”1:卡洛斯·戈恩 空降地:日本日产汽车公司 起飞地:法国雷诺汽车公司 ■ 最成功的“空降兵”2:尼奥·菲戈德 空降地:空中客车公司 起飞地:不详 ■ 最成功的“空降兵”3:郭士纳 降落地:IBM 起飞地:纳贝斯克公司 ■ 最成功的“空降兵”4:卡莉·费奥瑞纳 空降地:惠普公司 起飞地:朗讯公司 ■ 最成功的“空降兵”5:迈克尔·卡佩拉斯 空降地:世通公司 起飞地:惠普公司 ■ 最成功的“空降兵”6:玛格丽特·惠特曼 空降地:eBay公司 起飞地:哈斯波罗玩具公司 ■ 最成功的“空降兵”7:罗伯特·纳德里 降落地:家庭仓库公司 起飞地:通用电器公司 ■ 最成功的“空降兵”8:特瑞·塞梅尔 空降地:雅虎公司 起飞地:华纳兄弟公司 ■ 最成功的“空降兵”9:詹姆斯·迪蒙 空降地:美一银行 起飞地:花旗集团 ■ 最成功的“空降兵”10:麦乐年 空降地:3M公司 起飞地:通用电器公司