第十二个月努力十二个月，圆一场“二十一世纪的梦”
A本月富豪箴言
1．大野耐一（日本·丰田汽车公司总经理）谈“下级学习的是上级的背影，上级要首先使自己成为模范人物”上级全力以赴地投入工作，就是对下级最好的教育，身体力行比思考更重要，在实践中会产生最有生命力的设想。真正出色的管理者所起的作用，主要是激发起部下的工作热情，培养干部的勇气和决断能力，消除掉“不可能”、“勉强”、“困难”等先入为主的观念，要尽快输送出去自己培养的接班人，管理者应该随时准备让贤，因为撑杆跳的横杆总是不断往上升的，不能跳越它的人，就应尽快离开竞技场。
信念是取得成功的动力，能力只是必要条件，但还不是充分条件，这种充分条件就被称为“执著的信念”。困难和失败时，上级见难而上，下级就会百折不挠，贯穿的力量就是这种执著的信念。如果一个人从来没有过切身体验，他就不可能具有自信心，可以说，能力就是自信心在深度和广度上逐步积累、不断增强的过程。
“失败是成功之母”，成功也是成功之母，要使这一个成功成为下一个成功的跳板，在事业上，仅仅一次成功，还不能称为真正的成功。只有将第一个成功作为跳板，再取得第二个、第三个成功，才会有企业与个人的进步，所以说：“成功是成功之母。”
遭逢一次失败，实际上不见得就是失败，重要的是如何转败为胜，至少要彻底搞清失败的原因，不再重蹈覆辙，让失败成为今后成功的根基，这就是要做到“失败是成功之母。”
上述两句相反的格言，却说明了一个相同的真理：后劲是极其重要的。
(一)丰田生产方式的目标，在于彻底杜绝企业内部的各种浪费，以提高生产率。杜绝浪费对企业来说，是至高无上的命令。
(二)经常听到中层管理人员埋怨说：“责任重，职权少。”但据我看，他们没有很好地使用已经授予的职权，难道职权不大就不能做工作了吗?我想，不管一个人是否有权，“为他人服务”总是需要的，是尤其可贵的。
(三)根据行业特点制定经营战略，主动拜访客户，了解行情，以比较低的价格，吸引买主，招揽生意。尽管产品的质量十分优良，但是，如果我们不能及时打入市场，那我们还会在竞争中失败。2．吉田忠雄(日本·吉田拉链公司创始人)谈“了解需求‘萌芽’的重要性，要善于参透商机”不为别人的利益着想，就不会有自己企业的繁荣，我一贯主张办企业必须赚钱，多多益善。但是，利润不可独吞，要控制利润，多方受益。我们将利润分成三部分，1/3以低价的方式交给消费者大众，1/3交给销售我们公司产品的经销商及代理人，1/3用在自己的工厂。如果我们播种善的种子，予人以善，那么，善的果实就会归还我们，善在我们之间不停地循环运转，使大家都得到善的实惠。
不能随意生产，生产时就得考虑能不能卖出去，要根据市场需求安排生产，而这样就得不断了解市场的需求。要使消费者了解到，我们这家公司总是在根据消费者的需要生产新产品。
要到市场上去，了解需求的“萌芽”，这种“萌芽”是一定存在的，关键在于，我们能不断地发掘、认识、掌握它，只要坚持这样做，公司每年就都会推出新产品，企业就会逐年发展。
经营是一个活的学问，没有捷径，必须身临其境去体验，方能领会，必须亲自开动脑筋，方能取得成绩。掌握经营方法的惟一的方式是自己去领会，当然这并非易事，但只有这样，才能体会到其中的无穷妙趣。
古代武士随时都会受到对手的袭击，常有性命之忧，故尔即使没有对手，也要常备不懈。今天企业所处的环境远为险恶，随时都有倒闭的危险，所以管理者必须具有危机感，想安闲舒适地办企业是不现实的。遇到危机，企业必须以退为进，据说武功高强的人，往回抽枪的动作比出枪时要快。与此相同，搞经营能够做到不失时机，理智退却，才堪称精于此道。3．藤田田(日本·麦当劳社社长)谈“赚大钱的二十诀，我怎样成为世界上最会赚钱的人”(一)我相信，不能让人觉得快乐的行业，根本就不值得发展或企业化。
(二)我所主张“富国乐民”政策中的“乐民”，就是发展典型的第三产业，即服务业。
(三)现代人的生活就好像被时间不停地追赶着，所以，在人们心中，节省时间是非常重要的。如何节省时间，有效地利用时间，更是时下一般人最关心的事。速食品本来就是一种节省时间的产业，在繁忙异常的现代生活中，省时、方便的速食品当然会轻易地打败咖啡馆，今后的企业必须节省时间才能成功。
(四)以顽固、保守或年事已高的老年人为对象的生意，将会渐趋没落。
(五)40岁以上的人必须负担家计，而且了解金钱的宝贵，所以不舍得尽情享受，他们甚至连吃剩下的饭菜都收进冰箱里，下一顿再拿出来吃，这样一来当然不可能花太多钱来享受了。
反之，39岁以下的年轻一辈却很懂得享受，往往不在乎花钱，如果想从事一种赚钱的行业，不应该考虑40岁以上的年龄层，而以39岁以下、舍得花钱的年龄层为对象才行。
(六)人体有穴道，企业也有穴道。所谓企业的穴道就是工作重点，若想得到成功，大赚一笔，就要找出企业的穴道才行。
(七)不能忍耐世代辛苦的经营，就不算是真正成功的企业。
(八)要寻找顾客需要的商品，先发现消费者的需要，然后选择在恰当的时机、以恰当的价格出售，这样才能获得成功。
(九)我一直坚持以科学精神创造利润，麦当劳汉堡店的一切，必须以科学原理为基础，即合乎科学化、合理化的经营方式。经过科学化的研究证实，随着汉堡一起出售的可口可乐，保持在摄氏4度的温度，最为美味。面包以17毫米的厚度放入口中咀嚼，味道最佳；面包的气孔以5毫米大小为宜，每个麦当劳面包的气孔都是5毫米大。所有的企业都必须“科学化”，这样才能成功地赚钱。
(十)勤劳的员工是公司的财富，对职工不能吝啬，日本麦当劳汉堡店的信条是，为员工多花一点钱绝对值得。日本麦当劳汉堡店每年在职员身上花费的医药费达到1000万日元，当然这笔钱绝对不是浪费。为了保障员工及其家属的健康，所以每年共支付1000万日元给东京的医院，作为保留病床的基金，当职员或其家属生病或者发生意外时，可以立刻住院接受治疗或者动手术。