记住童子军的座右铭：“时刻准备着。”
在足球比赛里，有一种老说法：“进攻是最好的防御。”这是建立在一个理论基础上的，即如果你能在整场比赛中逼迫别的队伍采取守势，他们就没有进球的机会。在需要和魔鬼上司相处的工作环境中，同样的理论也是适用的。当然，你不能逼得上司自我保护。我们在先前的文中已经讨论过为什么那种做法是糟糕的办法。但是，你可以让他觉得选你做开火的目标其实是件棘手的事，让他自己也觉得做起来不舒服。你可以运用在冲突中自我保护的准则（BCT）来达到这样的效果，这一准则可是久经时间考验的。
在高速运转、压力巨大的广告公关行业，BCT是被广泛运用的战略。道格是一位负责印刷品事物的经理，我曾经和他共事过。他就是这方面的高手。我还记得第一次和他工作时的情形。
当时我手里拿着一个项目，走进他的办公室，对他说：“你能不能在本月底之前把这些搞定？”
他承诺他可以，但是他希望我能指定那天我会需要这个。他告诉我：“不然，我会忘记这件事的。”
那个月的24号，我走进他的办公室，向他索要完成的工作。“客户叫嚷着要这个项目呢。”我稍稍带点夸张地说。
“那你本来应该告诉我在今天之前必须把这项工作完成的。”他平静地回答。
“我告诉过你的！”我大声叫喊着回答他，“你说过你可以完成的！”
道格平静地走到他办公桌上的一堆文件夹前，打开一个夹子，拿出一张条子，那条子是我写给他的，上面写着本月底之前这项工作得完成。“虽然时间很紧”，他稍微带着点笑意说，“我还有整整一礼拜的时间，可以把这项工作做完。”
当然，我还能有什么话可说。一想到自己得打电话给客户，告诉她还得等一个礼拜，我就不寒而栗。
就在我走出他的办公室的时候，道格喊住我：“我可没说我还没完成这项工作。”当我转过身去看着他的时候，他指向办公室角落里的一个纸板箱。他笑得如此灿烂，我都担心他的嘴角都能绕过后脑勺连到一块，似乎他的头顶盖也因为笑而有点错位。
道格的潜台词很明显：“我一旦做出承诺，就会尽我所能把事情做好，但是可别就以为我好欺负！”在我呆在那家公司的那些年里，我见识过道格像训练我一样，给很多人都上过这样一堂课。他始终能够自我保护，我也可以老实地说，我从未见过有人敢再次找他的麻烦。
他自我保护的办法就是确保所有给他下的指示都有一个书面的形式。只要道格完成了自己的任务，别的和他一起工作的人就没办法去打扰他。还有其它很多BCT，也有同样好的效果。
保留资料
收件也好，发件也好，把你所有的来往通信都保留几个副本。如果有可能的话，保留书面材料。电脑有可能不凑巧忽然发生故障。在你的上司喜欢控制别人，或者是人格有问题的时候，资料有时候会很有用。我的一个朋友有许多箱子，里面积攒着六年来他保存的资料。他把它们称为他的“保险合同”。
写工作日记
我还认识一些人，他们十分相信每天都记工作日记是很有用的。当然，他们从来都不把个人事务写进工作日记，但是他们很重视记录自己每天的活动。他们把工作日记留在办公桌里，每个人都知道这个习惯，在想查有可能引起争议的事情的时候，就可以查阅参考这本日记。魔鬼上司想到这可能会被记录下来，或者想到这可能和以前记录下来的事情自相矛盾，在说话做事的时候，他们就会三思而行。
公开的和暗中的副本
这是最基本的一条BCT战略。无论何时，只要你和魔鬼上司之间有通信，都要确保向另外某人公开发送副本，或是在暗中发送副本。公开的邮件你的上司也能看到，因此有可能在他的脑海中引起疑问，猜想你为什么要发一个副本。所以，你要有一个逻辑上讲得通的理由。暗中的副本可能会让收信的那个人感到奇怪，因此，要确保让他知道你为什么要发一个副本。记住发送CC或者BCC是要通知一个相关的人，而不是在你的行动中插入一个第三者。所以，要保证能把事情做得合乎逻辑，合情合理。如果事情看上去不符合逻辑，或者是举动失当，你的魔鬼上司可能就会觉得你是有目的的，这就有可能给你招来更多的麻烦。
确认和信息
事实证明，电子邮件对于自我保护来说，是一种很好的工具。电子邮件高速快捷，比起办公室之间的便函，又显得不那么正式。每天人们都收到那么多邮件，经常不太在意到底收到的是什么类型的邮件。你只要发封简短的，只有一两行的电子邮件，就可以保留下谁对谁说了些什么的永久记录。发这类邮件有两个理由（籍口），即确认或者是信息。