“这头野兽曾吓得你大声呼救，它不会让任何行人从它眼前溜走，它要阻挡他的去路，甚而把他吞入血盆大口。它本就是如此凶恶，如此狠毒，它的贪婪欲望从来不会得到满足，它在饱餐后会感到比在饱餐前更加饥肠辘辘。”
--但丁《神曲·地狱篇》
没有人因为他的雇员太兴高采烈、太满腔热情或者太积极上进而开除这个员工。记住这一点，如果他激怒了你，用你的热情与殷勤使他茫然不知所措。
在本书的前两部分中，我们关注了你可以做些什么，使自己成为一个更好的员工；我们还讨论了一些总体战略，有关普遍存在的各种魔鬼上司类型，可以指导你如何和他们打交道。但是，让我们不要避开这样的问题，魔鬼上司可以有多种类型，有的时候，总体战略是没有用的。在这个部分里，我们将仔细分析一下19种魔鬼上司的具体类型，给出和他们打交道的一些战术。魔鬼上司大致可分三种类型：令人害怕的上司、给人压力的上司，以及使人厌烦的上司。
令人害怕的魔鬼上司
令人害怕的魔鬼上司大致属那种万里挑一的人，他们给人一种印象，即很得意自己那种令人难受、给人痛苦的状态。他们赞同并奉行一种称作MBA（虐待型管理）的管理理论，总的来说，一开始就不应该给这种人以权力。在这个部分中，我将列出六种这种类型的魔鬼上司。
1 雷管型魔鬼上司
就像所有的魔鬼上司一样，雷管型的魔鬼上司某处有个扳机，一旦你一碰，他就会爆炸。但是，和其他的魔鬼上司不同，等到他爆发时，整个工作场所都能听到他的阵阵怒吼声。在他那里，没有什么渐强效果，可以一步一步来，通常也没有什么预警，事先的提醒等等。有的时候，他的歇斯底里经常性地前言不搭后语，以致于你必须得十分认真地努力理解他到底是在说些什么。雷管型魔鬼上司不需要向某个特定人物来释放他的爆炸。就他自己一个人的时候，他也会突然火山爆发。但是，就算他愤怒的长篇演说不是直接针对你的，你和其他在射程范围内的人也会觉得不舒服。雷管型上司平时也有可能是个安静的人，这种情况并不罕见，因此反衬得发作时的他表现更加暴烈。
有两个理由可以招致这种爆炸性的行为：⑴ 雷管型上司不能以发展的眼光看问题，于是问题在心里慢慢堆积，形成一种状况，哪怕在一点小事上都可以把他给引爆了。⑵ 突然爆发只是一种自我保护的战略，这种行为很清楚地向别人传达了一个信息，即“离我远点，别做什么事来招惹我，我可是会爆炸的。”
仅仅只是和雷管型上司谈谈话，告诉他他的行为对你的影响，那是没有什么用的。他把自己偶尔脱离常规的举动当作自己人格的一部分—一部分真实的他。也许他会意识到按照社会常规标准来说，他的行为是错误的，但是，他或者觉得自己没有办法改变，或者觉得自己没有必要改变。
我曾听到过的最好的战略，能够在和雷管型上司打交道时用得上的战略，就是试着让他对自己的行为最起码有一点点自觉。他还是会爆发，但是随着时间推移，他的爆发持续时间越来越短，间隔时间越来越长。使他有点自觉的有效方式就是向他传达这样的信息，即他的行为正在使他周围的人们丧失对他的尊敬。
我认识的一个秘书，有一次曾经把一台录音机带到了工作场合，在她的上司不知道的情况下，偷偷录下了他一次有趣的充满怒火的长篇演说。第二天一早，在上司来上班之前，她把录音带放在了他办公桌的正当中，下面是一张纸，上面她打印出了三个字：“听我说”。按照那个秘书的说法，她的上司从来就没有去核实是谁录的音，但是从那以后，他的演说声音就小多了。她那匿名录音带产生两个效果。第一，它给了上司一个机会，听听自己的声音，并领会自己的声音听起来有多么愚蠢可笑。第二，它传达了一个有省的清晰的信息，即他周围的每个人都觉得他的行为不是很妥当。
你还可以尝试另一种方式，即开始在工作场合开开“雷管”的玩笑。
“嗨，你听说过那款新型的哈维玩偶吗？一旦你玩它超过十分钟，它就会爆炸。”或者“那个新款的哈维玩偶怎么样？玩的时候倒是很好玩，但如果你一直玩下去，它就会失去自控。”或者“需要多少个哈维玩偶来装一个灯泡？两个。一个去装灯泡，还有一个漫无目的地肆意乱吼。”一旦你收集积累了一定量这样的小玩笑，把它们打印出来，某一天，放在上司的桌上。如果“哈维”觉得自己成了办公室的笑柄，他就会尽力改变自己的行为。