蠢上司的伎俩 及其应对措施 2
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苛刻蛮横型的魔鬼上司的特点是,他们知道自己手握大权,他们从不吝惜滥用职权。他利用职权带来的杠杆优势行事。他知道自己手里攥着你的工资,操纵着你升迁的机会,掌握着你的红利,控制着你的假期,管理着你的工作环境,更何况,在很大程度上,他还影响着你的幸福。他会用所有的杠杆来为自己谋得好处。比如说,要是你拒绝了他让你加班的要求,他就会以此回应:“你到底有多迫切希望能够得到这次升迁的机会?”或者“你忘了吗?你的年终考核评定日子快到了。”如果你拒绝他,质疑他让你去做你觉得不道德的事,他就会提醒你,他有多容易就能够找人代替你。他经常以一种轻松无心的态度发出威胁,如果你针对这些威胁向他提出抗议,他就会朝你白眼一翻,任性无理地回你一句:“我不过是在开玩笑。”
苛刻蛮横型的上司属于那种尤为可恶的魔鬼上司类型,因为他使你感到如此无助。就算离开公司,这对你来说也算不上是一个开心的选择,因为他恰好是你未来上司会给他打电话征求意见的那个人。强求蛮横型的上司热衷于权力,对于自己周围谁拥有权力也十分地敏感。就我所知,对付这种类型的魔鬼上司最有效的办法就是使他感觉到你也握有权力。
你可以照他的做法,以其人之道还治其人之身。举个例子说,他可能会说:“当然,约翰,你得再加两个钟头的班。不管怎么说,我还没决定是不是准许你在七月份休息两个礼拜呢,你不是曾经向我要求过这两个礼拜的假嘛。”你可以脸上带着夸张的微笑这么还击:“哦,我知道。但是我也还没有决定是不是帮你搞定这个客户急需的工作!”现在,你已经向他发出了这样的信息:“我自己也有点小小的权力”,而这种信息绝对不会没人注意的。
一旦你发出了这样的信息,就忘了这一信息吧。你也不希望情况变成僵局,因为即使这是一场平局,你也已经输了。如果他质疑你这种说法,那就简简单单说:“我不过是在开玩笑。”不管他是否会公开承认这一点,你发出的信息也已经给他留下印象了。在这么干几次之后,你就会发现,他不会如此频繁地在你身上滥施淫威了。
3 卑鄙下流、寻仇报复型魔鬼上司
我曾经工作过的某家广告机构有个副总裁,他的性格确实很卑劣。有一个刚刚受聘的艺术指导很不明智地把车停在了一个车位上,而我们都知道,那块地盘是那个副总裁的。当那个副总裁穿过办公室前门时,他嘴里说的第一句话是:“有个白痴把车停在了我的车位上!”
接待员从窗口看过去,认出了那是谁的车,然后问:“您需要我找到那个人,然后让他把车移走吗?”
“不用,那也没关系。”那个副总裁说道,“我会把车停在他的车后面。除非我把车开走,他可没有办法开出去。而我今天一直有会,要到晚上七点才结束。顺便说一声,”他补充说,“如果他想让我移一下车子,告诉他我没有空,别来打扰我。”
那位可怜的艺术指导直到八点半才能把他的车开出来。当他在会后找到那位副总裁的时候,副总裁的反应显得很无辜。“哦!”他惊奇地说,“那是你的车吗?”
我认识的一个零售销售代表有一次公开地反对一个地区销售经理,结果那个销售代表立即发现自己的工作量被削减,自己处于无所事事的状态。我还认识一个人,他的雇员只不过迟到了两小时,他就打电话给警察,报告有人失踪了。卑鄙下流、寻仇报复型的上司基本上就算是一个转移到了职场上的校园流氓。他仗势欺人,大部分人都因为害怕而不敢还击,因为这一点使他深为得意。
就像在学校里一样,对付这类人的最好办法就是显示一下你自己的力量。你没有必要去直接对抗或者是当面威胁这类人,但是你确实可以发出一个微妙而又清晰的信息,即你也不是随便就可以欺负的人。
在你们随意谈话间,讲一个故事,有关你自己是如何干了某件卑鄙下流、挟私报复的事的。故事是真是假没有多大关系,重要的是你向上司发出的信息。我以上提到过的那个艺术指导就很清楚这到底管不管用。停车事件一个月后的某一天,他上班迟到了十五分钟。那个副总裁问他上哪儿去了,艺术指导就告诉他,自己得把车送进维修厂,把车尾修一修。当副总裁问发生了什么事的时候,艺术指导解释说,有一个人在高速公路上紧随自己的车行驶,车距太近以致于出现紧急情况时无法制动或转向—于是,为了教训一下那个家伙,他就偏偏踩下了刹车,那个人的车就撞到了自己的车。
他们的那次会面后,我对那个艺术指导说:“哇,那可是我一直想做,就是没有勇气去做的事!”
他咧嘴一笑,然后说:“我也不敢那么做。我的车其实只需要调整一下发动机,就这么点子事儿。我其实就是想让那个可恶的副总以为我有点疯狂,下回他就不敢再找我的碴儿了!”
当然,那个副总裁马上退缩了,从此再也没有来麻烦过他。