第55节 莫逞一时口头之快
点此返回管理励志系列书籍在线阅读 首页
人与人之间发生一些小误会或小磨擦,在日益多元的社会本是再正常不过的事情。胸怀宽广的人大致会过而即忘。但并不是人人都有这般胸怀。在人际交往当中,常常可以看到一些争吵原是出于某一件鸡毛蒜皮的事,但由于一方逞一时口舌之快,说了带情绪的话,伤害了对方的自尊心,而另一方也不愿意做省油的灯,受羞后也勃然大怒,反唇相讥,从而导致双方你来我往,把口水仗打得如火如荼,甚至大打出手,小事变成了大事,酿成祸端。
爱逞一时口舌之快者大多数是心浮气躁、又习惯指责他人的人。在他们的心灵世界里根本就没有“忍”字。只要不顺心,见事骂事,见人骂人,为的是排遣胸中的忧烦,仅此而已。但他们根本就没有想到,自己焦躁的情绪得到宣泄了,被骂者的心里感受如何呢?
当然,逞一时口舌之快者也并不都像如上所说的那种可怕之人,平常社会活动中,正常人也时有来这么一两下,但此“快”字必也是一闪而过,接下来的便是“不快”了。举个浅显的例子。当你在超市排队付款时,队伍前进的速度非常缓慢,前面有一个老太太“霸”在收款台前用了很长时间数着收款员找给她的零钱,你一面心疼浪费掉的时间,一面强耐着性子等了好久,最后终于按捺不住歇斯底里吼了一声。就这么冲动的一句话刚一出口,你立马就感到后悔、脸红。这就是我所说的正常人的逞一时口舌之快。
就像人打完喷嚏会竖起一阵毛孔一样,但凡逞一时口舌之快其实也是生理快感的宣泄形式。所不同的是,打喷嚏的快感是纯生理的,而逞一时口舌之快却搀有极浓的心理色彩。从这个意义上讲,要克服逞一时口舌之快的毛病,就要从平常的自我心理调节上下功夫。
这就像围观、看热闹者即时的心情,也是一种生活方式。比如A公司起诉B公司侵犯其知识产权,看热闹的也分好几派。有希望A公司输的,有希望A公司赢的。最终A公司放弃起诉,双方和平解决问题。可惜那些爱看热闹的人由于没热闹可看了,那种莫名的快感也就没了。
逞一时口舌之快者在心理上也有围观、看热闹者的意味,他嘴发痒了,你不让他宣泄,那张嘴岂不更痒?然而俗话说,己所不欲,勿施于人,很多事情靠自己找快感的谩骂和攻击是解决不了问题的,只会把事情办得更糟。
不过话说回来,如果你知道自己有逞一时口舌之快的毛病,而且在短时间内很难克服,那么你就应该常备相应的补救措施。我有个老朋友叫黄康,见什么不舒服都习惯逞一时口舌之快。其实言多必失这道理谁都明白,但黄康是打死也不信这个邪。
记得有一次他负责招聘,一个应聘者说自己是北师大毕业的,但没具体说是师大哪所学院,黄康脱口而出就是一句让人大感不恭的话:“北师大有一流的也有末流的。”这话的意思不就是怀疑那人有点儿徒有虚名吗?黄康这话让那人逮个正着,非让他说出北师大到底哪所学院是末流。众所周知,北师大几所学院水平虽然有高有低,但哪所也不至于末流。黄康的话其实是话赶话赶出来的,只要承认自己是逞一时口舌之快就完了,但黄康确实不同凡响,他当时具体怎么说的我记不住了,反正是绕了个大圈子,最后把“末流”解释成为是“中不溜”的意思。哈哈!老黄真不愧高手!不,是高嘴!
当然,我并不是在这里宣扬黄康的随机应变能力。而是想说:对于有逞一时口舌之快者,最重要的是不断培养你的耐性。一个耐性强的人,是很少从逞一时口舌之快中找快感的。