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学会在危机中获取更大的利润(1)

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在当今充满竞争的时代,经营随时随地都存在着潜在的危机,任何一项经营活动和决策无不存在风险,任何胜利都与危机并存。企业要在竞争中求得生存和发展,就必须敢于正视风险,敢于进行风险决策,才能在危机中获取利润。
王安电脑公司在20世纪80年代初曾一度统治着美国电脑市场,但风光了不到10年,便开始走下坡路。公司累计亏损高达15亿美元,已无力偿还债务,1992年8月18日正式向法院申请破产保护。
有“一世之雄”称誉的王安公司,为什么会在电脑市场败下阵来?关键的一点,就是王安公司不敢进行风险决策,不敢进行风险经营。
王安公司一向坚持采用封闭的软件,尽管对市场进行了垄断,但不利于大多数用户对电脑的使用。1983年,欧洲的十几家电脑企业达成协定,共同编制开放系统标准,它的前提是保证各类电脑的相互对话。1986年,欧共体部长会议决定,这套标准将作为共同体内部各国政府采购电脑的根据。
在这样的情况下,王安公司不敢做出风险决策,进行风险经营,依然逆潮流而上,坚持采用封闭式软件。王安公司不想去冒险,因为它的产品已拥有相当的用户,没有必要冒险去搞开放式软件,结果用户大量流失,市场日益萎缩,最后走上失败之路。
王安公司由盛而衰的例子给管理者这样一个启示:当今世界市场上,技术进步十分迅速,每家企业都处在风险之中,抱残守缺不敢进行风险决策和风险经营,是难以生存和发展的。
很多时候,要做到成功,管理者就不得不面对那些无论是对自己,还是对企业来说都是全新的、高风险的机遇。确实,任何成功的机会,都存在着潜在的危机。
美国的哈斯布罗玩具公司是一家知名企业,在20世纪70年代以前,它一直发展顺利。但进入80年代起,因受到来自香港玩具的竞争,使其陷入经营危机之中。
危难之时,斯蒂芬·哈森菲尔德出任董事长。他走马上任后,决定背水一战。
哈森菲尔德对来自香港等地区的玩具进行深入调查,他发现香港的玩具花式品种多,具有新、奇、巧的特点,如遥控车、会哭会笑的娃娃等。生产这些具有时代特色的玩具,必须有先进的生产设备和技术。而自己公司生产的“美国大兵”成本高、款式过时,这些都是技术和设备落后等原因造成的。
鉴于此,哈森菲尔德决定投资几千万美元更新设备,并投资上千万美元设立新技术研究室,专门研究和开发新型玩具,甚至以巨资购进一些技术专利。有人说哈森菲尔德发了疯,花那么多钱去研究技术没有必要。确实,哈森菲尔德的决策是冒着很大的风险的,而且也不是一帆风顺的。1988年,他花费2 000万美元投资研制一种“内莫”电子游戏机,结果生产出来后,经核算效益不好,被迫终止生产,2 000万美元付之东流。

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