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把大公司当作小杂货店打理(2)

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小公司单纯简单的行事风格,甚至还有它的“不正规”,都是企业竞争优势的来源,都会为企业的发展提供有力的支持和保障。所以,企业必须削减官僚组织结构,同时转变管理人员观念,积极引导他们从实行监督、批准的管理者向提出建议、促进业务的领导者转变。管理思维的转变,能使全体员工都能够以更大的热情积极投身到真正有意义的工作中去。就像韦尔奇所提出的管理理念:“像大公司一样思考,像小公司一样行动。”
想要把大公司当作小杂货店打理,使企业变得像小杂货店一样精干、灵活、行动敏捷,可以从以下几个方面着手。
(1)把企业变成一家商业公司
要想获得持续增长的收益和利润,就必须消除横在公司与市场、公司与顾客之间的复杂规则,使企业变成一个简单化的商业公司。
很多公司在发展的过程中会陷入一个误区:为追求规模更大而经营,而非为获取更多的利润。这似乎不可思议,但却是事实,大公司通过不断地并购、重组以使规模变得更大,但这些收购回来的业务并非都能为企业带来利润,有些甚至还会使企业亏损。因此,企业必须使自己重新回归到商业本质上,必须重视增长、重视成本与收益、重视生产率,剥离那些有损于企业利润和绩效的业务,去除了官僚体制,从而使公司能够像一个真正的商业公司一样思考和行动。
(2)业绩至上,以人为本
很多大公司在判断公司成功与否时,往往会分析很多指标,考察很多方面。表面上看起来这种方法很科学,但实际上最终结果往往是人们花费了很多时间却无法得出一个全面的结论——因为很多数字是相互矛盾的。事实上,一家真正的商业公司首先应该考虑的是业绩,公司的整体业绩是升了还是降了,而不是资金占有率和折旧率。人们总是把问题搞得很复杂,实际上只需抓住最关键的就可以准确地做出判断。
衡量一家企业的业绩,关键是看两方面的指标:一是财务绩效;二是市场占有率。只要二者是不断上升的,企业就在向好的方向发展。
(3)领导人要做出表率
复杂化与官僚体系在很大程度上是由于领导人的直接或间接影响产生的,因此,要想让员工认同这种“小企业”的经营方式,领导者就必须做出表率。
领导者,有义务让每个人清楚地理解目标,用最直截了当的方式传递决策、指导下属。领导者必须学会把握问题的核心和关键,确保在最短的时间内做出决定,最简洁有效地对每个人的业绩做出全面正确的评价。领导者必须贴近市场,了解客户,而不是躲在办公室里思考如何取悦上司。同时,他们还必须像最无私的判官一样,坚决斩除一切官僚的东西,为企业安上“小公司的灵魂”,击碎脚上的水泥靴子,从而使企业真正成为市场上灵活运转的“大象”。

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