集中所有资源 才能建立竞争优势(1)
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集中和专业化现已成为企业发展的必然趋势。在市场竞争越来越激烈的今天,企业只有把资源集中在最具竞争力的领域,才能拥有更强的竞争优势。如果过度分散,在多个市场中应对竞争,即使公司的整体实力很强大,要想在所有战场上取得竞争的胜利也是相当困难的。
韦尔奇和他的“数一数二”战略
杰克·韦尔奇在上任通用电气首席执行官不到一年就提出“数一数二”的战略构想,使整个世界都震惊了。这不但意味着许多未处于“三个圆圈”内的业务将被“整顿、关闭或出售”,也意味着许多通用员工将会失去工作,而且还对长久以来人们给予它的“多元化成功的典型”这一形象给予了重创。
长久以来,通用电气公司都被人们作为多元化经营的榜样,被那些推崇多元化战略的人当做不可辩驳的最佳例证。事实上,韦尔奇并不赞同多元化。他说:“多元化战略是一直受到质疑的。股东们认为他们可以在两项投资当中找到一个平衡,比如说在制药公司和钢铁公司这两项投资之间找到一个合理的分配,从而实现多元化。但一个企业领导不能仅仅代表股东的利益,你的主要任务是把企业经营好,使其具有可持续发展的潜力。所以,你必须说服投资者,说服股东,使公司尽可能地集中,以便行之有效地分配资源。”
20世纪80年代世界经济面临着严重的通货膨胀,世界经济增长缓慢,日本经济高速发展,对美国经济构成了严重威胁和挑战。收音机、照相机、电视机、钢铁、轮船等行业原是美国企业的天下,但如今已成为日本企业大展身手的舞台。通用电气已不再是电视机制造业务的霸主,在家用电器和消费电子产品方面也举步维艰。好在通用电气的核心业务还很健康并有丰厚的赢利,因此只要把那些不处于领先地位的业务剥离,就可为企业减掉包袱,实现快速发展。
所以,韦尔奇提出了“数一数二”战略,改变了通用电气长期奉行的“多元化无极限”的发展道路,开始进行业务收缩,并向着集中化的方向发展。
“数一数二”战略,并非仅仅是简单的战略目标和单纯的组织调整原则,它在通用电气的发展史上具有划时代的意义。它的核心思想是多元化收缩,是战略集中。最终结果也证明了这一点。通用电气变得更加精简和集中,收益率和业务增长率都维持在很高的水平上。战略推行后,通用旗下有12个事业部在其各自的市场上数一数二,比推行前增加了9个。
另外,在推行“数一数二”战略时,韦尔奇充分分析和考察了通用当时的业务构成、核心竞争力及其拓展业务,然后以分析结果为基础进行集中和收缩,避免把具有核心竞争力的业务遗弃。
韦尔奇认为,即使是被划到圈外的业务也并非都不可救药,其中有些业务可能会对企业以后的发展具有十分重要的战略意义——尽管此时它可能并未为企业带来收益,甚至还有亏损。
在按照三个圆圈的标准进行业务划分之后,韦尔奇发现发电企业被划在了圈外。发电企业又称汽轮机企业,100年来它一直是通用电气规模最大、获利最丰的企业。但1973年的石油禁运和家电市场的萎缩以及全球范围内的经济衰退,对该企业造成了严重的伤害。1980年,发电企业销售40亿美元,但获利仅仅1.41亿美元,那一年发电企业的产值占通用电气总产值的15%,但其利润只占公司总利润的9%。
尽管如此,韦尔奇还是认为,这个企业会恢复起来的,因为全球的电力消费都在稳步增长。他说:“我从骨子里喜欢这个行业,我只是不喜欢现在的市场情况。我要保留这个企业,等到市场恢复元气。”他押下了为期10年的赌注,“以后的8年中,我会讨厌发电企业,但10年以后,我会喜欢它的!”
韦尔奇保留了这个企业,并对它的机构进行了彻底的改革,把该企业的9个工厂整顿合并成4个,并将其2.9万人的劳动大军裁减成1.3万人。在对这个企业持续投入8亿美元之后,这个企业已成为名正言顺的数一数二的企业,并为通用带来了丰厚的回报。
韦尔奇的“数一数二”是有原则的,有战略意义的。从这我们也可以看出,不论是通用,还是别的任何一家企业,只有对各项业务进行战略分析,从公司核心竞争力和长远发展的角度对其进行恰如其分的评价,才能使“数一数二”战略产生好的效果。
集中资源,放弃末端优势
不管是对于通用电气,还是对于其他企业来说,杰克·韦尔奇“数一数二”战略的提出都具有重要的意义。无疑,这是一个卓越的战略,但比战略本身更加重要的却是蕴藏在这一战略背后的核心思想——集中。
集中可以使企业将资源集中于最具竞争力的业务,并使其竞争优势更强。
集中的目的,是为了建立竞争优势。而要建立这种竞争优势,首先必须将资源集中于具有决定性意义的业务领域。这一原则,意味着企业必须把资源都集中于有利可图的业务上,而对那些不具竞争优势的业务则予以整顿、出售或者关闭。这一战略可以保证那些核心业务有充足的可用资源,或提高现有的有利地位。