返回总目录  上一页  首页  下一页

为全体员工创造发挥才能的工作环境(2)

点此返回管理励志系列书籍在线阅读 首页







美国通用食品公司总裁C·弗朗克斯曾说:“你可以买到一个人的时间,你可以雇佣一个人到指定的岗位工作,你甚至可以买到按时或按日计划的技术操作,但你买不到热情,你买不到主动性,你买不到全身心的投入,而你又不得不设法争取这些。”如果你的员工也是如此,个个精明强干,但工作态度消极,工作效率迟迟上不去,这时,你就该反思一下:我是否将权力太过集中于自己手中了呢?
授权对每个员工都意义匪浅。授权数倍、数百倍地增扩了员工的发挥空间,这种空间是物质的,更是精神的。这种空间赋予员工的是自由,是尊重,是信任,是机遇,也是权力,是勇于创新、发展自我、改进自我的勇气。而赋予管理者的是绩效,是成功,是远大的前景。
卡内基本人对钢铁制造、钢铁生产的工艺流程所知甚少,但他对手下的300多个精兵强将,大胆起用,委以重任,极大激发他们的工作热情,最后,“众星捧月”,卡内基登上美国钢铁大王的宝座。
丰田公司为了加强新产品的开发,设置了“首席工程师”一职,并授予广泛的权力。首席工程师除了有权决定新型号汽车的设计之外,还负责全盘考虑新车的市场前景,统筹生产各个环节,选择零部件供应商,洽谈销售业务,对于可能影响未来车型的各种问题,及时加以解决,使产品更好地适应市场的需要。丰田自实施首席工程师制度以来,新车型从概念变成商品只需要不到4年的时间,而美国则要5年多,德国更需7年之久。
从上述中,我们可以轻而易举地得出一个简单结论:要让员工有发挥才能的环境,就得让他有事可做,有用武之地。
20世纪90年代前,李维公司的员工是没有机会参与公司的决策,更接触不到那些有意义的信息。李维公司为此付出了沉重的代价——与那些更善于利用员工才能的同类竞争企业相比,损失数百万美元。于是,李维决定改变自己——授权给企业36 000名员工中的6 000人,让他们提供改进公司整体运作的意见。这一做法,大大地激发员工们去发挥才能,让每一个人都有了各展所长的机会。他们的参与,在当时李维公司投入50亿美元的对公司生产、市场和销售体系的改革中,发挥了重要作用。
李维在初尝了授权的甜头后,又进一步完善了企业的授权制度,大约有35 000名员工参与到企业管理中。还有大部分少数民族的员工及妇女,在李维公司的协助下,打破传统障碍,加入到企业管理的队伍中去。这种充分授权的政策,鼓舞了所有的员工,使他们更积极地发挥自己的才能,为李维公司带来了最有效的回报——公司的利润连续10年创纪录地增长。
授权对于激发员工发挥才能来说,其核心内容就在于“它能使每个人拥有一个属于自己的事业平台,一个发挥自己才能的空间,一个独立做主的自由天地,以及产生结果后被重视的公正平台。”
现实中,许多企业的管理者把授权定位于激励的根源。他们的定位基础是赋予员工工作的同时,赋予他们工作权力,让他们按照自己的方式去做,他们就会觉得自己有力量、有自信、有能力。这时,他们就能释放出巨大的能量和激发出强烈的动机,把工作完成得更完美。当员工接收的工作仅有责任而无权力时,他们会感到自己不被赏识,对整个组织来说无足轻重。进而产生放低工作的要求和目标的倾向,而且还会自暴自弃、牢骚满腹。
摩托罗拉公司董事长兼最高主管劳勃·盖尔文认为:“赋予员工工作的同时赋予他们工作权力,是激发员工进取的必然需要。一个人如果能把握自己的命运,那么整个世界都会向他敞开。”
一个不懂得授权的企业,是激发不起员工发挥才能的欲望的。如果企业的领导人,对任何事都大包大揽,事必躬亲,那员工就会失去发挥才能的机会,工作缺乏动力和责任心,毫无效率可言;而领导也会因此而精力不济,顾此失彼;更重要的是,企业也会最终走向衰败。
为员工创造良性的竞争环境
在非洲的大草原上,生活着羚羊和狮子。每天清晨,太阳从东方冉冉升起的时候,羚羊就从睡梦中醒来,它想的第一件事就是,我必须比跑得最快的狮子还要快。否则,我就会被狮子吃掉。与此同时,从睡梦中刚醒来的狮子也在想:我要想得到美餐,不挨饿,就必须比跑得最慢的羚羊快。于是,在广袤的非洲大草原上,狮子和羚羊生死追逐的场面无时无刻都在上演着,惊人心魄。
竞争是大自然的生存法则,也是现代企业成功激励的一个原则和方式。良好的内部竞争,是激发员工的创造力和工作士气的有力保障,是成功激励的必要手段。心理学实验表明,竞争可以增加员工50%或更多的创造力。

上一页  首页  下一页