董事长教你的奶酪哲学
一、说话的音量你可以从对方中气十足、宏亮的声音，或是战战兢兢、有气无力的声音，观察他的健康状态、紧张程度、是否具有高度自信心等等。同时，也可以根据对方随着谈话内容而改变的音量，观察出他的情绪是否激动、态度是否认真。二、说话的语气你可以从对方文雅、热情，或是冷静的说话模式，以及强硬或是温和有礼的语气，观察他的个性、人品以及对于谈话内容有无兴趣等等。三、言谈间的眼神与小动作当你与对方交谈时，可以从对方的眼神是飘移不定或坦然以对，判断出他谈话内容的真实性、对方的紧张程度等等。而对方的坐姿与小动作，也能泄漏他是否不安、具有自信、保持警戒心等等。四、双手的动作如果你与对方交谈时，他的双手环抱胸前，可能表示对你有所怀疑或戒备；若他用手撑着下颚或是抚摸下巴，则表示对你所说的有所疑问与怀疑。假使对方把手并放在膝盖上，表示恭顺或是紧张；万一对方开始玩弄衣角，或是有不经意的小动作时，多半表示他的不安与疑心。五、服装仪容对方的服装仪容是否整齐干净、大方朴素，多半反映出他是否注重外表、是否在意给人的观感。而一个人的服装款式，156