艾伦说：“我们刚开始讨论的时候，你说过，我们要看队员们的行为是否符合团队的目的、理念以及目标，是否有利于技术发展，是否坚持了团队力量至上的原则。发掘这种步调一致的行为和鼓励正确行为之间有什么区别吗？”
“其实没有太大区别。不过这种所谓的步调一致的行为可能是一道比较低的门槛。这也是为什么我选择用步调一致这个字眼。而做对事有的时候应该被看做是一个单纯的积极举动，具有独立的重要意义。比如说射门得分。还比如站好自己的位置，看好自己的区域，即使球没朝你这边来，你也要坚持做对事。但是由于这些行为都不属于场上的大动作，所以人们往往忘了对这种行为进行肯定，忘了就这种行为对全队的重要性给予认可。记住，认可本身就是一种奖励。”
“如果每次这个球员的行为都和这些要求保持了一致，而我们每次都表示认可，并给予奖励，那……”米尔特还没说完，韦瑟比就抢着把后面的话说了出来，“那我们就很有希望赢得赛区冠军杯了。”
“真的那么重要？”艾伦说，他的话一半像是在提问，一半像是在总结。
“不仅仅是重要。我刚才说了，它是对前三点的巩固与支撑。它能进一步帮助你确信自己的渴望是值得追求的，让你对个人技能以及团队技能都充满了敬意，为你擦亮动力的火花，鼓励人们把注意力集中到团队的成功上，而不是个人的表现上。”
大家都静静地想了一会儿。冰球场上，孩子们已经差不多结束了热身运动，正向长凳这边滑过来。
艾伦说：“最后说一点，韦瑟比。我们如果能像你刚才说的那样，用团队追求、技术发展和团队力量这几个要素来评价队员的行为，对符合这三点的行为进行表扬，就能够保证把全队的注意力都集中在团队的利益上。而反过来看，也就自然避免了对一些只图一时之快的错误行为进行不恰当的鼓励。”
“完全正确，”韦瑟比说，“这种事情太多了。有时候人们对自己、对团队当中的一些举止大加赞赏，或自以为是，可这些举止并不符合他们想实现的目的，也背离了他们真正希望达到的行为准则。这样他们就会误入歧途。‘射啊—拉里—射啊’过去就是个典型的例子。”
米尔特说：“你说得对，我们已经按照你的意思，为拉里和他的父母澄清了目标，然后通过奖励和认可对他的行为进行了重新定位，使其与他的新目标保持一致。”
“这个方法很神的，是吧？”韦瑟比说，“现在，如果你们不介意的话，我有几个新的奖项要向孩子们公布，还有一些证书要拿出来给他们展示一下。我们要在每次比赛和每次训练过后颁发这些奖项。”
“我不反对，”格斯说，“但是太多的奖项会不会削弱它们的价值？孩子们会不会把这些奖励证书扔在一边，不把它们当回事了？”
“我们的队员现在还没到这个层次上呢，不必担心。”韦瑟比边说边从她的大提包里掏出一卷新的证书来，“你把他们的名字打印在这上面，然后签上自己的名字，我保证这些孩子们就算到了你这个年龄也不会把它们扔掉。我一年级做替补队员时，队里拿了第三名，当时得的绶带现在还都保存着呢。这真是难得，因为当时比赛一共也就三个队。”
“我至今也保存着一抽屉的奖章，都是小时候在童子军里得的，”米尔特也表示赞同，“真是太多了，肯定每隔两周就能拿到一枚。”