“第一，在我们的船上，我不是最好的击剑手。我不能像枪炮长或他的主要炮手那样，精准地用大炮对目标进行瞄准。我不能像大多数船员那么快地爬上横桅索。我在做每件事时都不是最出色的。
“第二，即使我对如何实现某些目标有最好的主张，我已然注意到，如果我让他们自己决定如何去做某件事，而不是我告诉他们如何做，那样他们会做得更好。我也已然发现人们更愿意履行他们制定的，或参与制定的决策。
“第三，在一场战斗打得最激烈的时候，我不可能让人们停下来，让我去告诉他们下一步该怎么做。我想让他们自己思考如何去做。
“基于这三个原因，我不想让我的头目和船员们等着我去为他们做决定。相反，我希望他们自己做出适合那一时刻的决定。我从不告诉他们要做什么，而是告诉他们我希望他们实现什么，然后让他们负责决定要做什么，或提出合理的战略供我考虑。”
望每个人都同意，我们每周设置个专题，积极地进行一次‘上台阶’活动。”
开明的领导者们应该：
委托专人负责决策的制定和既定决策在整个机构内的贯彻执行；
通过培训、实践、体验和计划，以及对员工成绩的认可和表扬等措施加强员工的信心。
把追随者们看做是有价值的自愿者，认识到员工们都愿意把一切做到最好“忠诚必须是相互的。”
鲍勃船长
在出售那些不太景气业务的过程中，埃德面临着一个棘手的问题。于是他聘用了一家专业咨询公司，筹划出售应用技术有限公司的消费、工业和商业产品部，以及回收再生‘莫法特’产品的业务。
专家们向应用技术有限公司递交了一个初步报告，在报告中推荐了一个旨在扩大销售渠道的战略。使埃德感到为难的是，该报告的结论是应用技术有限公司必须准备在被出售的几个部门削减大约３０名雇员，以实现更好的效益。
作为一个股东，埃德将从增加的收益中，以及由此产生的销售价格潜力中获取比其他人多得多的利益。他完全了解上述决定对他显而易见的好处。咨询专家们的报告显示出的经济利益是不言而喻的。在埃德的办公室里，咨询专家们在向他做特别陈述时，还对原报告进行了补充，进一步全面说明了该报告的经济意义。
但是，身为应用技术有限公司总裁的他，感到对为他工作的人们必须具有强烈的责任感。他为此寝食难安。一想到裁员，他总觉得不自在。
他打算召集一个管理会议来解决这个难题，试图以此安慰自己。然而，经过认真思考后，他意识到即使是开会讨论，最终还是要由他做出这一决定。作为一个主要股东，他将不得不最后拍板，并为此承担责任。
这一天终于到来了。他需要与鲍勃船长商量一下！
鲍勃船长出现了，他向埃德招呼道：“你脸色不好，怎么啦？”
埃德在椅子里不自在地蜷曲着身子，说：“是呵，确实有点不舒服；为不得不做出一个决定而不舒服。作为公司改组的一部分，顾问们建议辞退一些职工，以减少工资支出，进而提高赢利点。这样做能够提高即将被出售部门的出售价格。我以前从未干过这种事情。”
“砰”的一声———鲍勃船长把一把匕首插在了他和埃德之间的栎木做的大写字台上。
“什么？这些业务单位的销售业绩和赢利下降时，谁是负责人？谁是负责销售的？谁负责选择将要卖掉的那些产品？是谁做出的错误决定？又是谁对市场趋势没有尽到明查和判断的职责？”
埃德做了个鬼脸，说道：“这个，我是总负责，所以是我没有尽到责任。”
鲍勃船长一边在地板上踱来踱去，一边说道：“哼，见鬼……你这不是太自责了吗？你是受了你的经理和顾问们的影响才做出决定的。现在证明，你们做出的决定不是永远正确的。为了使你们的效益最大化，现在又要你辞退一些一直为你工作的职工。由于你们的错误决定，致使当时不得不选择你们的人们现在丢掉了饭碗。这真令我失望……如果你要给船员们来这一套，你呆在船上的时间就不会长久了。请跟我来。”
埃德、贾森、理查德、黛博拉和瓦莱莉又出现在一艘海盗船上。他们下身穿着帆布长裤，上身穿着宽大的衬衫和夹克，头上缠着围巾，腰里别着匕首和左轮手枪。他们立刻嗅到了一股混杂着焦油、湿木头和咸海水的味道。