避免被塑造
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我们对如何塑造你的竞争对手已经谈了很多。同样重要的是,要避免被你的竞争对手塑造。
故形兵之极,至于无形。无形则深间不能窥,智者不能谋。(VI.24)
为避免被你的竞争对手塑造,你必须避免两件事情:连续两次使用同样的战术和告诉别人你的取胜之道。
你必须从中学到东西。不要重复做同样的事情。不要把范式和规律带到你的战略或战术中。否则,你就会成为其他公司暗地进攻的目标。
尽管福特汽车公司的创始人亨利•福特在很多方面都相当伟大,但他对旧的成功模式依赖的时间太长。造就了福特公司的T型车,是亨利•福特于1914年在他的工厂中引入了流水线的概念时第一次大批量生产的。尽管T型车在1909年的销量仅为6,000辆,但在1914年,福特卖出了大约200,000辆。在1909年,他们每辆T型车的售价高达1,000美元;由于大批量生产,在1924年每辆T型车售价仅为260美元。
为了使流水化作业流程持续创造奇迹,也为了使汽车能够生产的更快,使用黑色的油漆就显得非常必要。黑色的油漆要比其它颜色的油漆干得快;因此,每家汽车生产厂商都使用黑色油漆。这一事实导致了福特一个著名的言论,“你可以拥有任何你想要的颜色的车,只要它是黑色的。”
由杜邦公司发明的快干油漆及其在二十世纪二十年代前期被通用汽车公司的迅速采用,改变了竞争格局。通用汽车公司生产各种各样的车型、每年都引入新的车型、使用新的颜色,这些新方法将福特公司老旧的单一产品战略甩在了后面。尽管福特公司在1914年的产量比世界上其他所有厂商的产量的总和还要多,但是,到1927年,通用汽车公司从福特公司手中夺走了市场份额的领导者的地位。而福特公司此后再也没有能够回到这一位置。
你也不能披露你取得成功的方法。当人们问及你的取胜之道时,要含混不清、顾左右而言它。这样,就没有人能够辨别出你成功的战略了。
因形而错胜于众,众不能知。人皆知我所以胜之形,而莫知吾所以制胜之形。(VI.25)
记住,不要告诉你的竞争对手你是如何取胜的,不要让他们也知道这一方法!
最后,要尽最大的努力不要让人们知道你有多么成功。保持低调,使你的成就不要受到关注;如果你的竞争对手看到了你劳动的果实,他们几乎肯定也会去争夺。如果你开始显示出了你自己的成功,这或许会导致你行为的改变。当人们告诉你你做得多么好时,你就很容易变得过于自信起来,那么你就会变得不太容易接受别人的思想,自认为你知道所有的答案。记住,当你在胜利时举起手臂、自我庆祝时,别人就会很容易攻击你,此时伤害最大。