福特汽车公司总裁亨利•福特的用人智慧
1914年的一天，亨利•福特带着自己的儿子爱德歇尔巡视工厂。诺大的工厂，上百名工人都在各自的岗位上忙碌着，奇怪的是并没有什么人和自己的老板打招呼。有那么几个人和亨利招呼了一声，也是一副敷衍了事的神情，毫无诚意。甚至一些工人看亨利的眼神竟充满着敌意，同样亨利也不和他们打招呼。
“爸爸，员工们看您的眼神似乎有些不友好啊，您为什么不和他们打招呼呢？”
经爱德歇尔这么一提醒，福特也突然有所醒悟似的，他往四周望了望，说：“你这么一说，我也觉得有些奇怪，不过一直是这样的，我是老板，他们惧怕我也是情理之中的事吧。”
显然，父亲并不十分重视和员工的关系。
“爸爸，您平时和员工们沟通吗？”
“以前有时和他们交谈，但是最近因为员工人数增加了很多，所以沟通就少了。”
“爸爸，我倒是经常和他们交谈。”
“那很好啊，不过这很重要吗？员工好好工作，管理者好好管理，对一个工厂就足够了。”
亨利很自信地说。
“不是这样的，父亲。只有了解工人的所想所需，然后为他们解决问题，赢得他们的好感，他们才会为你好好工作。最近我常常听到工人们的抱怨，工作效率也有所下降。”听了儿子的话，亨利有些吃惊。
“抱怨？为什么？这个情况，我怎么不知道？最近咱们的工厂效益很好，T型车十分畅销，不可能出现这种情况的。快告诉我是怎么一回事。”
“问题出在生产经理沃伦身上。”
“沃伦怎么了？”亨利觉得更加奇怪。沃伦是自己的得力助手，亨利一直对他十分赞赏。他工作勤奋努力，头脑灵活，在技术上也是能独挡一面的行家里手。他一周工作7天，白天从不休息，常常工作到夜晚，即使是周末也不例外。他主张一周工作时间应该达到60小时，尤其是在T型车销售的黄金时期。他自己这样做，也要求工人们这样做。为了满足市场需要，他从不问职工的想法，总是要求工人们加班加点，有时要工作到深夜。也不允许工人请假，对请假或旷工的工人，他会扣除该人的工资。员工们对这种夜以继日的劳动制度早就不满了，如今已到了难以忍受的地步。
“爸爸，每一个工人都有自己的家庭，每个人都有不同的问题存在，这样不分白天夜晚地工作，哪有时间照顾一家老小？况且你们还不给加班费。这样下去，工人们自然会对工厂有意见，有本事的工人会辞职另谋出路，没有办法的只能这样工作下去，但再不会有什么工作积极性，只能是机械地工作，甚至会消极怠工。”
经爱德歇尔这么一提醒，亨利•福特才意识到问题的严重性。于是，亨利在星期天召开了紧急会议，在会上，亨利•福特首先问沃伦：
“现在工人的平均工资是多少？”
“一天2美元。”沃伦不明其意，不假思索地回答道。
“上周的利润超过很多，红利达到200%(股东资金的20倍)。如此的效益完全是依靠工人创造出来的，所以我决定提高工人的工资。”
“这个我知道，可是2美元的工资，已经超过别克汽车公司的20%了，我们有必要再提高吗？”
“一定要提高!”亨利态度坚决地说。
“那么，就加到……加到2块半吧!”沃伦费了很大劲才说出这个数字。
“还是有些太少，沃伦先生，加到3块钱，即使是加到3块钱，公司也是有钱可赚的，另外对多次加班的工人，年底还要给予奖励。”看着一脸严肃的亨利，沃伦不再说什么。
这时公司的副总经理柯特说道：“加工资倒不会影响公司太多的利益，但我们这样大幅度地加薪，会在全国引起连锁反应。恐怕会影响到别的企业，引起他们的不满，对公司不利。”柯特办事一向以慎重闻名，也深得亨利的信赖，但这次，亨利是下定决心了。
“这个无需考虑太多，给工人加薪是早晚的事，每一个工厂早晚都会这样做的。”说到这里，他将脸转向全体与会领导，大声宣布道：
“我决定从明天开始，福特汽车公司的工人的最低薪金5美元!马上实行。”
听到亨利的决定，大家面面相觑，“5美元，这等于将股东每天利润的一半拿出来分给工人!”但看到亨利的态度，大家也不再说什么了。
亨利•福特创下了当时美国工人最高日薪的纪录。第二天，美国各大报纸将福特汽车的加薪决定进行了重点报道。接下来，亨利又提出了日工作时间8小时的工作制度，对超过8小时工作的要作为加班时间给予加班费。
亨利的这一举措，在美国及世界历史上都有着极大的意义，他使世界各国的企业都开始关注员工，并将员工的权益提到了重要议事日程。
智慧点评
职工是企业前进的动力，没有了他们，企业这台机器是无法运转的。所以一定要重视职工的利益，关心他们的疾苦，尊重他们的劳动。爱他们，他们会加倍地爱你的企业，为你创造财富!