零基思维：降成本不降产出
零基思维的精髓即在于：保持公司的高效率，谨慎使用每一分资源。所有的钱，都应该使用在有效果的地方。
在降低成本时，务必不能降低产出，不能降低产品或服务的品质。反过来说，在保持产出与品质的前提下，员工应尽量地降低成本。
美国组合国际电脑公司的CEO王嘉廉，全力在公司员工中推行“零基思维”的概念。零基思维认为：过去的做法不一定合理，必须确定公司要做什么，再根据实际需要分配资源。
零基思维是由“零基预算”引申而来。所谓零基预算，是美国德州电器公司提出来的，即本年度的财务预算不以上一年度的财务预算为基础调整，而是全部重新制订。
零基思维的精髓即在于：保持公司的高效率，谨慎使用每一分资源。所有的钱，都应该使用在有效果的地方。削减所有华而不实的开支，采购时尽量多招标比价，开发更多的供货商等等。
美国大型连锁超市沃尔玛，英文全拼是Wal-Mart。按照美国惯例，该公司应该按照创始人山姆·沃尔顿的名字命名为Walton Mart。为什么没有这样做呢？原因之一是，这种拼法少两个半字母，做招牌灯和广告时可以节省成本，并且不影响顾客的记诵。
上海的一家外资超市，某天辞退了一名采购员，理由是该名采购员和供货商吃过一次饭，而这是被严禁的。也许这名采购员没有拿任何回扣，但是，“吃人嘴短”，他在进货时就有可能放松成本意识，进同品质货物时，价格可能会有提高。
在如今的微利时代，竞争非常激烈。如果公司员工成本意识很强，同样的产出与品质，却能比别家公司的成本低很多，那么，本公司的竞争力无疑大大提升，这在那些不能搞技术垄断的行业更为明显。
比如一项工程，在同等进度、质量的情况下，本公司成本低于其他家，本公司就可以报一个最具竞争力的价格。一项工程如此，多项工程累积下来，就会增加公司的营业额，进而提升公司的行业地位。这样的良性循环对公司的竞争力非常关键，而这端赖每一位员工的努力。
戴尔电脑公司就是这样把成本优势转变为价格优势，奠定了行业中独一无二的地位。戴尔员工高品质、高产出、低成本的工作，为他们赢得了世人的尊敬，也为他们自身的职业生涯扩展了空间。