第36节:你只要一张口我就能了解你(3)
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那么,我们到底谈论什么才不触犯“地雷”呢?目前在世界银行一投资部工作、主管拉丁美洲区的投资官员戴比说:“我每日都在与不同的人打交道。很多商业谈话是以闲谈开始,以闲谈结束。我避免与任何持不同意见的人争论,我从不否认别人的意见。我寻找经济、政治、体育、天气等好消息与对方谈论。这种话题永远中立和安全,要相信别人也如同我们一样在闲谈中评判别人。”
即使是朋友,也不要以为就可以敞开胸怀、无所不谈,不要把别人当成不付费的心理医生。詹姆斯和凯丽在认识四个月后,就分道扬镳了。詹姆斯说:“她热爱谈论她自己的工作和生活,但是话题全在那些鸡鸣狗盗的琐碎小节上。从她的闲谈中,我认识到了她的人生哲学和为人的原则、思维方式,把我的宝贵时间花费在谈论那些与我毫不相干、复杂而又不美好的实用主义的人际关系上,使我们的友谊没有前途可发展。”
交流沟通专家认为,有很多话题是社交谈话之忌,这样的话题会非常严重地损坏你的形象,其长远后果是不堪设想的。
英格丽建议:
应该避免的:
(1)不要过多地谈论自己的生活、事业、前途、规划,不要把话题放在自己身上,很可能对方对你个人并没有兴趣。而且,谈论自己很可能会显得自夸,让人感到你的虚荣和愚蠢,如果你过于谦虚甚至自贬,又无法得到应有的尊重。
(2)不要谈不利于宗教、民族团结的话题,这个敏感的触点,在显示给别人你的态度和特定的思维方式。
(3)不要帮助传播坏消息,不要谈论不吉利的事,如死亡、犯罪、车祸等等,有人会认为这是不吉利的象征。
(4)不要喋喋不休地讲述别人没兴趣的、漫长无边的事,如果听众没机会找借口离开,不得不听你讲述,他实际上是在承受折磨,你会吓跑一个潜在的朋友。
(5)不要开有关性的玩笑,虽然今天大部分人可以接受,并会感到非常有趣,但是留下的坏影响是不可挽回的。
(6)不要问及别人的隐私,如工资、年龄、婚姻等。中国人可能不好意思像西方人那样以“这不关你的事”而回绝你,但这种问题侵犯了别人的私人空间,会让人心中不舒服,而且,会显得问话者毫无修养。
(7)不要谈论共同相识的人的消极一面,尤其不要在背后对别人作消极评论,那样会使你陷入危险境地。
(8)不要向别人诉说自己不幸的故事,若有问题,请找心理医生,不要把自己的垃圾毫无代价地扔给别人,贪图了一时的痛快,却影响了别人健康的心理生活,也把自己的消极一面展示给别人,在你美好的形象上留下个阴影。有很多女人认为这是增加友谊的一种沟通,但是,事实证明,从长远观点来看,一个人暴露自己的隐私和弱点,会造成心中的不安全感,友谊不但不会因此而发展,反而埋下了破裂的种子。
应该谈论的:
(1)别人所在行的,别人有兴趣的。
(2)别人有兴趣的、知识性的话题。
(3)中性话题,如天气、经济状况、世界政治局势、体育新闻。
(4)有品位的个人爱好,如品酒、高尔夫、古典音乐、收藏。
(5)任何鼓舞人心的、积极的消息。
(6)别人的优点。
(7)多听少说,把说话的机会留给对方。