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第14节 “马屁精”(2)

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"谈不上。"我没有在意她的热嘲冷讽,"真的,对于身处职场的白领来说,是不是该反省一下,将'拍马屁'当做是一种正常的交流沟通方式来对待,自我挣脱那种陈腐过时的意识形态的枷锁。作为白领,你的提升也许并不一定需要去'拍马屁',但是,'拍马屁'会让你提升得更快,大大降低你的成功成本。"
"我天性就看不惯那种吹吹拍拍肉麻的东西!"
"这我能理解。但即便如此,作为职场中人,你也最好用'人在江湖,身不由己'的训条来警戒自己。说白了,你我现在都是在为生存而奋斗,为了多加点薪水,为了晋升得快一点,给自己的上司说几句好听的话,这有什么错?对于我们这些小白领来说,上司就是上帝的影子,在某种程度上他决定你我一生有什么出息和有多大出息!维韦,我们并不是生存在一个水晶般纯洁的世界里,每个人生存都不容易,你再骄傲,再有本事,也有可能就像电视剧里说的那样,人家'说你行你就行,不行也行;说你不行你就不行,你行也不行'。"
"这倒是真的。"维韦点点头。
"其实,我们这些下属跟上司相处,很多时候就跟谈恋爱一样,双方都需要适度地'哄一哄',而这'哄'无非就是嘴甜一点,就跟你那位同事赞扬老板的发型一样,在这种情况下你也不妨附和赞美几句。这种无伤大雅的恭维,只不过是融洽一下气氛,增加上司对自己的好感和了解,你何乐而不为呢?在这世界上,包括你的上司在内,有几个人不爱听甜言蜜语呢?回过头来说,如果你是老板,你会希望一个整天对自己风言风语,让自己难堪的人做下属吗?"
"但每个人都有自己的人格和尊严。"
"如果拍这样的'马屁'会对你人格和尊严造成伤害?说句你不爱听的话,那只能说明你的心灵太封闭和狭隘,你本质上是个自恋狂,而这种自恋狂不可能在现代职场生存。什么叫伤人格伤自尊?只有对方不把你当人对待,才是侮辱人格和自尊。"
我们这个社会真的需要"拍马屁",它是人际交往中最佳的对话方式。每一个人内心的最深处都渴望得到别人的肯定和尊重,你的赞美正好使对方心灵深处的需求得到满足,你的赞美同样也是对方自我价值实现的一种方式。
任何人都不会嫌弃对方对自己的赞美过多,所以,在人际交往中千万不要吝啬你的赞美之辞。它不仅会使你轻轻松松处于有利地位,甚至有扭转时机、化腐朽为神奇的功效。
寻找别人的长处来夸奖并不是什么困难的事,每个人都有一定的长处,懂得欣赏别人不仅非常有用,而且能够使别人了解你的品位,从而提升你自己的形象。
因为夸奖对方是一种表达自己谦恭的方式,聪明的人总能够在合适的场合自如地运用夸奖的技巧,这正是他们做人的聪明之处;而愚蠢的人总是自作聪明地找出别人的缺点加以批评,或者找出不在场的人的缺点嗤之以鼻来取悦在场的人。这种愚蠢的行为也许不时会管点用,但最终会成为别人的笑料,或者是一场是非的开始。
"维韦,你注意过没有,在与一些欧美的老外打交道时,他们老喜欢把'great'、'excellent'、'wonderful'等词挂在嘴边,表示自己对别人的钦佩和赏识,这是真的吗?不一定,他们这么说无非是想让对方心里舒服一点。可以说,会'拍马屁'是一种现代职场白领必备的职业素养。所以,不能用'自己的天性不喜欢'来拒绝提高自己的交流沟通能力,拒绝学会'拍马屁';要用当初学英语的劲头来学习如何'拍马屁'。"
"好,我承认你说的有一定的道理,你老是这么吹吹拍拍,那你自己的'个性'在哪里?"
"在工作中,你为什么一定要有自己的个性呢?作为下属,你为什么不能完全服从上司的指挥,一定要坚持自己的意见呢?在上司面前唯唯诺诺,不显示自已的个性,就不算是英雄好汉?作为白领,在工作中过多地考虑自己的'个性'没有什么实际意义,最好是无条件地服从上司的安排。"
"那上司不出差错了?"
"世界上哪有不犯错误的人?上司当然也会有工作出现失误的时候。在这种情况下,你当然也有权力和义务提出你自己的意见,但那也只能以公司组织纪律允许的方式提出来,而不能用来张扬自己的'个性'。为了显示自己是条好汉,与上司对着干,甚至公开顶撞,那不是太幼稚可笑了吗?!"
"可我不愿因为拍马屁让同事在背后戳我的脊梁骨。"
"这就是拍马屁的水平问题,拍得不好,不仅旁边的同事笑话,老板也不会高兴。"我说,"其实,对上司要尊重,对上司的指示百分之百执行,这是对的,一般人也都能理解;人们讨厌的是一些人在大庭广众之下给上司献殷勤。如果'马屁'拍得含蓄一点呢?也许就没有人说三道四。'拍马屁'是一门学问,要做到语言平淡,但句句话要说到对方的心坎上去,让人有飘飘然的感觉,不然,还不如不拍。拍到'马腿'上,惹人误会和反感,那就吃不了兜着走了。"
"今天算是长学问了。"
"所以,当你听到人家说你是'马屁精'的时候,你就一定得警惕了,这说明你忽略了与同事们建立融洽的关系,这对你的工作也会极为不利,所以,作为'马屁精',还要八面玲珑……"
"你说起来头头是道,看来你真是个'马屁精'!"维韦说。
"你这是夸我还是损我?"
"我哪敢损你?"维韦笑着说,"我这是在拍你的'马屁'呀!"

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