68管理创新成功的4项保障机制
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激励机制
学习机制
创新机制
[特别提示]
质疑机制——工作的本质就是解决问题。如何更好地发现问题并及时解决?建立该机制的最大作用就是降低决策风险,增强执行力的有效性。顾客满意是质疑的最高标准,全员参与是质疑机制成功的保障。
激励机制——古人云:人无利不起早。人的行为是需要及时认可的,正负激励缺一不可,物质、精神同样重要!
学习机制——企业最大的成本就是一些不合格的员工。只有学习,才是提升核心竞争力的长久手段。
创新机制——变是这个世界的永恒真理,只有以多变来适应这个总在变化的市场,才能更好地生存与发展。
如果说经营创新是战略层面的不断差异化,管理创新就是执行层面的不断差异化。
[深层思考]
我在月日郑重完成以下思考:
1找出建立企业质疑机制的若干个操作办法。
2找出建立员工素质提升机制的若干种办法。
3写好以上分析,请再写下“我一定要马上行动,决不放弃!”并签下姓名激励自己!
[哲理故事]
题目:(请您拟定)
美国肯德基国际公司的子公司遍布全球六十多个国家,达九千九百多个。然而,肯德基国际公司在万里之外,又怎么能相信他的下属能循规蹈矩呢?
一次,上海肯德基有限公司收到了3份总公司寄来的鉴定书,对他们外滩快餐厅的工作质量分3次鉴定评分,分别为83分、85分、88分。公司中外方经理都为之瞠目结舌,这3个分数是怎么评定的?原来,肯德基国际公司雇佣、培训一批人,让他们佯装顾客潜入店内进行检查评分。
这些“特殊顾客”来无影,去无踪,这就使快餐厅经理、雇员时时感到某种压力,丝毫不敢疏忽。
很多企业,员工与老板经常打游击战。当老板在的时候,就装模作样,表现卖力,似乎是位再称职不过的员工了;而等老板前脚刚走,底下的人就在办公室里大闹天宫了。很多老板,会在这个时候杀个回马枪,嘿嘿,刚好逮个正着。如果建立了一套完善的制度,让员工意识到,无论任何时候,都须一如既往地认真工作,那么,底下的员工就不会钻空子偷懒了。
人做一次自我检查容易,难就难在时时进行自我反省,时时给自己一点压力,一点提醒。公司管理者就需要充当这个提醒者,时时给他们一点压力,一点动力,以保持员工不懈的进取心。
经理的最大考验不在于经理的工作成效,而在于经理不在时员工的工作时效。
点燃你的思考:
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不断倾听,积极回应;关注需求,勇于创新,这是所有赢家的成功之道!
——张力夫