美国在线-时代华纳立即对克雷的信作出了直率、傲慢的回复。你可能已经猜到，美国在线会否认所有的指控，同时它还动用了一切合法的恐吓手段。在你还没来得及说安然时，美国在线立刻从Kirkland & Elis律师事务所请来律师托马斯·亚纽西代表美国在线。
亚纽西在媒体颇有声望，据贸易出版物《编辑与出版》说，他是全国“最危险的”媒体起诉律师之一。1993年，亚纽西代表通用汽车公司和美国国家广播公司的《Dateline NBC》栏目打官司，最后他迫使这家电视新闻杂志低头服输并承认曾在通用汽车的卡车上安装爆炸物，拍摄了经过剪辑的爆炸场面。1995年，亚纽西代表烟草公司布朗-威廉姆森阻止了美国哥伦比亚广播公司在《60分钟》节目中播出烟草业的告密者杰弗里·维甘德的采访节目。1998年，在抓住一名调查记者潜入奇基塔牌国际公司的声音传送系统之后，亚纽西逼迫《辛辛那提探询者报》在封面公开向奇基塔牌国际公司道歉。据说还获得了1 800万美元的赔偿费。现在亚纽西的工作是不让《华盛顿邮报》刊登阿莱克·克莱因的有关报道。
美国在线和《华盛顿邮报》协商了6个星期，双方的交流广泛且肮脏。美国在线威胁要控告《华盛顿邮报》诽谤罪，希望《华盛顿邮报》打退堂鼓。美国在线称，一方面克雷误解了他手上的机密文件，他的线人是对美国在线不满、有怨恨情绪的原来的员工，所以他的消息缺乏可信度。亚纽西在6月21日给《华盛顿邮报》的一封信中陈述：“所有这些交易的财务都是合法且普遍接受的财务原理相一致的。”为了进一步证明美国在线的清白的底线，亚纽西还提供了一份美国在线-时代华纳的审计公司欧斯特-杨的书面报告，该审计公司发誓说美国在线的财务十分准确而且可核实。
6月27日上午10点，经过长时间的书信、电子邮件和电话的交流后，双方在《华盛顿邮报》的公司见面，十几个人坐在15层的会议室长桌旁。《华盛顿邮报》有五位高级编辑都参加了，其中包括执行编辑小雷奥那泰·多尼、责任编辑史蒂夫·考尔和商业编辑吉尔·达特。美国在线的代表有亚纽西·约翰·巴克雷和美国在线的总顾问保罗·卡普西奥，双方逐行地商讨了克雷的每一条指控，美国在线承认克雷信中的某些内容很可能属实，但是他从别人那儿得来的猜测并不准确。的确，公司的财务情况确实具有一定装饰性—有时这样的财务可以推动事情的发展，但是美国在线坚持说其财务既没有违法也没有不正当，有严格的内容控制可以保证每笔财务交易都是合法的。
会后，亚纽西于7月17日写了一封信给《华盛顿邮报》，信中说：“我们相信根据一知半解的专家的话，就对美国在线的财务和金融披露表示怀疑不但极其不公平（根据我们向你们提供的确凿证据这是没有根据的），而且也很草率。”亚纽西的信不难理解：克雷是个没有原则的文人，如果他把凭空想像的事情出版，那《华盛顿邮报》肯定就会犯诽谤罪，那时麻烦就大了。
但是这次亚纽西的铁腕政策没有奏效，《华盛顿邮报》拒绝妥协。7月18日和19日克雷的信交到了美国在线办公室近五个星期后，《华盛顿邮报》连续刊登了名为《并购制造者们：美国在线是如何完成数字的》的长篇文章，事实就是这样。概括地说克雷的文章报道了下列内容：2000年末，美国在线和时代华纳的并购案还未公布时，网络广告市场就快要崩溃了。美国在线的高级官员迫切希望能和时代华纳并购，所以美国在线的高级官员隐瞒了广告收入下降的事实，并威胁销售人员，让他们抬高了收入。克雷所揭露的最让人震惊的那部分引用了一位前美国在线销售人员的话，他证实诡计在大卫·考尔本手下那伙暴徒中广为流传。一位10个月以前离开美国在线的销售人员说：“5个月来，我努力让这些家伙相信我，我努力让他们原形毕露。”
“兵败如山倒”
《华盛顿邮报》那篇文章的第一部分于7月18日登出，那天鲍勃·皮特曼辞掉了美国在线的工作，这两件事情当然是巧合，时间上的巧合。但是从某种程度上说，这两件事情是有联系的，几个月以来，美国在线-时代华纳内部对皮特曼越来越厌恶，公司里许多人认为美国在线有问题的财务可以直接追溯到皮特曼那里，好日子过去了，他惟一的选择就是辞职。
一周以后，7月24日，迪克·帕森斯说美国证券交易委员会已经开始调查公司的财务问题，第二天，美国在线-时代华纳的股票就跌到了有史以来最低点8.70美元，股票在一年多的时间里下跌了85个百分点。自从2000年年初激动人心的那一天，史蒂夫·凯斯和杰里·李文互相拥抱，高兴万分地宣布他们的大买卖的那一天开始，已经有2 000亿美元的股份不见踪影；紧接着，美国司法部开始对美国在线-时代华纳进行犯罪调查。这些事情发生后不久，8月9日，星期五晚餐时分，大卫·考尔本接到迪克·帕森斯打给他的电话，告诉他在他美国在线-时代华纳的生涯结束了。考尔本办公室的门锁换过了，他的文档都作为证据带走了。美国在线-时代华纳被当场抓获，《华盛顿邮报》惊呼：“诈骗罪意味着时代华纳公司得进铁窗。”