借助航空升天(4)
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印有“中国航天员专用牛奶”标志的蒙牛牛奶近日在全国各大超市、卖场中全新登场,配合着身穿宇航服的人物模型和其他各种醒目的航天宣传标志,引起了消费者对“航天员专用牛奶”的浓厚兴趣。(经济参考报《蒙牛新包装牛奶上市》)
中国首次载人航天的成功让人们记住了“神舟”五号,记住了“杨利伟”,同时也记住了“蒙牛”。在“神五”成功落地后几个小时内,蒙牛就将自己的广告铺盖到全国30多个城市的大街小巷,而蒙牛的电视广告也出现在了全国几十家电视台的节目中。靠着完善的计划和敏捷的反应,蒙牛的这次公关营销大获全胜。“蒙牛牛奶,航天员专用奶”、“健康才能强国”,这些如今已经家喻户晓的广告语使得蒙牛支持中国航天业的形象也已经在普通人脑海中成形,大大提高了产品的知名度与美誉度,在中华大地再一次树立了企业的良好形象。(《世界经理人》周刊)
正如媒体所言:“中国首次载人航天的成功让人们记住了‘神舟’五号,记住了‘杨利伟’,同时也记住了‘蒙牛’。”
在泰国召开的APEC峰会上,有两位中国人受到了特殊的祝贺。一位是国家主席胡锦涛,他因为载人航天的成功而受到各国元首的祝贺。一位是自称“来自小地方”的企业家牛根生,他因为“中国航天员专用牛奶”而受到企业家们的祝贺(他们看到了电视广告)。有好几个国家的企业巨头当场提出进口蒙牛牛奶:“宇航员喝的,我们放心!”
据AC尼尔森发布的统计数据,蒙牛液态奶销量自2003年l0月至2005年以来,已经连续居全国之冠。也就是说,从“神舟”五号飞天当月起,蒙牛牛奶便荣登“领导者”之位,开始了自己在中国液态奶行业的领跑历程。
这一年,“蒙牛航天事件营销”被评为“中国十大广告运动”之一。“蒙牛牛奶成为中国航天员专用牛奶”新闻传播活动,被评为“中国广告业十大新闻”之一。总策划人孙先红本人被评为“中国十大营销操盘手”之一。
在航天事件营销中独具慧眼的决策人牛根生,在2004年召开的“中国第二届策划大会”上,与张瑞敏等人被授予“中国策划最高奖”。在该届大会上,牛根生发表了《策划的最高境界是诚信》的主题演讲,成为本次大会的“亮点”,赢得与会代表长时间的热烈掌声。这里摘录几节演讲辞:
策划也有“两面性”。好人可以用,坏人也可以用。策划有时被滥用、误用、反用,变成了“投机”的代名词。甚至有人说,举目四望,提心吊胆:不是策划别人,就是被别人所策划。
真正有生命力的策划,不是“斗机灵”,也不是“赛智商”,而是捧出一颗真心,拿出一份热忱,与别人同呼吸、共命运,“三人一条心,黄土变成金”。“
小胜凭智,大胜靠德”——策划的最高境界是诚信!
诚信既是世界观,也是方法论,“大诚信”其实就是“大智慧”。当今社会最大的学问,就是按客观规律办事;而按客观规律办企业的最大学问,就是“对别人有利的,才是对自己有利的”。有了诚信,资源不请自来,这是无管理的管理,无策划的策划。
【案例】蒙牛2003年营销大事回放
2003年3月伊拉克战争期间,蒙牛集团率先进行事件营销,此后,他们与央视协商建立了一个应对突发新闻事件的快速反应机制,以确保蒙牛广告能在第一时间赢得商机;
“非典”期间,蒙牛集团加大广告投放,并增加了公益广告的力度;
10月份,蒙牛利用获得“航天员专用牛奶”称号这一机会,进行大规模“举起你的右手,为中国喝彩”的公关活动;
11月,蒙牛夺得中央电视台的广告标王,再次成为社会关注的焦点。
蒙牛策略解析
分析蒙牛的每一次公关活动,尤其是借助神舟5号成功飞天的“航天员专用牛奶”公关活动,其成功的原因在于蒙牛的营销人抓住了公关策划的四大精髓。
精髓一——永远不忘产品的核心优势和品牌的核心价值
公关=沟通+销售,即所谓“既沟通又销售”。其中沟通侧重于我们常说的树立产品或品牌形象等;而销售则侧重于实现真正销售量的增加。两者一累加就是公关营销。所以公关活动不仅仅瞄准顾客,还瞄准广大的社会公众。如果说单纯的销售就像马鞭子抽在马背上能使马儿跑得快的话,公共活动就是清除跑道上的沙石障碍,铺平跑道上的坑坑洼洼,给马儿创造跑得更快、更好的条件和环境,当之无愧于“品牌建设”的有力工具。
因此,企业的一切公关活动应该服务于品牌建设和适应于品牌规划。简单地说,就是企业的一切公关活动一定要紧扣自己产品的核心优势和这个优势可给予消费者的核心价值,即品牌的核心价值。