克服成功障碍的十大要素 (4)
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这是我为使推销员的工作效率飞跃性提高的一个创意。请对照富兰克林的13个道德项目,作为你确定人生理念的参考。
1:热情——保持对推销工作的高度热情。
2:至诚——以真心相待,诚心诚意。
3:超凡——对所有事情都努力做到不同凡响,尽量提高自己的标准。
4:内行——具有保护顾客利益的完备的商品知识。
5:贡献——对自己、对家人、对邻里、对社会、对国家都能做出贡献。
6:服务——竭尽全力、千方百计、完全彻底。
7:最佳——对所有事物都致力于尽善尽美,不甘于最佳之下。
8:提高——不断进步、寻求发展。
9:改善——重视别出心裁,总要比现在更好。
10:爱心——不迷失人生的方向,将爱置于人生的中心位置。
11:整理——所有的事情都要整理得井井有条。
12:有序——处理事务分清主次,从最优先的项目着手。
13:勤俭——勤俭持家、厉行节约。
四、人生的方方面面都要设定目标,
有计划地生活要获得成功,需要理智地将感情与明智的行动结合起来。这很关键,说它是获得成功的惟一方法也毫不过分。想理性地采取明智的行动,正如我反复强调的那样:首先要明确自己的愿望,为实现愿望应采取什么行动,要具体地做出计划。每天根据计划的先后顺序有效地行动。这点将在第五章详细讲述。
五、掌握得到得力伙伴协助的能力
(找到人生真正的合作者)成功的秘诀是将自己不具备而他人所具有的能力作为自己的能力加以灵活运用。对他人不作出具体奉献,就不可能找到合作者建立起自己寻求的真正合作关系。
根据哈佛大学的调查,“人一生中成功也好、失败也好,85%都是自身思想准备的结果,在于由此建立起来的人际关系的质与量”。
正如该调查结果表明的那样:根据一个人的思想准备建立起来的人际关系的质与量,决定这个人的人生。所谓成功就是“满意地达到寻求的目标”,要获得我们自己所期望的成功,需要掌握与其他人齐心协力、共同奋斗的技巧。
有人只顾自己成功,只对自己的成功感兴趣,对他人的成功和幸福漠不关心,甚至无视。这种人恐怕不会过得很充实,还可能处在苦恼之中:“为什么自己总是这么不顺呢?”成功和幸福是人的根本愿望。自己对周围人的愿望漠不关心,周围人当然对他的愿望不感兴趣,当然,不会有人主动跑来帮助他,更没有好的机会降福给他。
让我们重新确认一下如何争取成功过程中的得力伙伴。所谓得力伙伴就是希望你成功的人,反之,他的成功就是你的成功。
如果是经营者,职工、顾客、客户等将成为你的得力伙伴。你首先要帮助他们追求幸福、快乐,这样你不久也会成功。其实有各种各样的得力伙伴。寻找什么人做自己的得力伙伴,可参考以下例子。你可能已经有得力伙伴,正不遗余力地为他奉献吧。
得力伙伴范例
丈夫(妻子)——配偶、子女
经营者——顾客、干部、管理人员、职工、客户
FC总部——FC连锁店(经理、职工)、客户、进货点
经理——顾客、下属、职员、同事
推销人员——顾客、同伙、顾问、合作者
总代理点——属下员工中的领导层
职工——顾客、同事、朋友、上司、经营者
为谁努力?
我当推销员时经理曾对我说:“青木,如果你将来成了一流的经理,想拥有什么样的部下?现在你就要做一名自己希望的属下,做好工作。”我把这位经理看作是得力伙伴,拼命地努力,一心为他着想,很快我也成了一流推销员。不少人在“为家人”努力吧!人仅仅为自己是不可能做出多大努力的。你肯定也是在把某某人当做人生的得力伙伴在努力工作。问题在于你是否真正了解他的愿望?是否了解对方期望着什么?是否想具体地为他做些什么?想他人所想,为他人所为的人,才是真正的得力伙伴。