总不断创出优秀业绩的推销人员，将20%的优秀顾客当做自己的得力伙伴。不仅工作中接触，还进行私人交往，从各种意义上建立良好的关系。关系亲密起来后，虽然是顾客却会从内心考虑帮助推销员实现愿望。这种关系是用信赖和实际成果建立起来的，彼此间是不可能不这样做的。
来听我公开讲座的人中，有不少推销员。他们都是非常出色的人，无一例外地富有志愿者精神，把节假日都奉献给了社会，很少休息。能做到这一点的重要原因是他们并非只考虑自己。
假如你想做一名一流的推销人员，就应该把自己的对手——顾客当成朋友。那种推销一回就建立起终生合作关系的热情是不可缺少的。如果家属也能够交往起来就意味着你们结成了最牢靠的关系。要达到这种境界，需要总是真心相待，对方要求的事要不折不扣地去办。比如：提供有价值的信息、商品、服务等。而且要始终如一。
良好的人际关系是一种彼此双方都感到心情愉快、气氛和谐的状态。双方都有所得，起到相乘效果作用，这种关系叫做“胜／胜”关系。对方胜，自己也胜，是相互奉献的形式。对方的主张、自己的意见，彼此间能够相互理解，是一种理想的关系。
与此相反，如果只有一方得胜，即处于“胜／负”、或“负／胜”的关系，不可能以良好的状态持续很久。特别是竞争心很强、协调性又差的人，很容易和人构成自己胜、对方负的“胜／负”关系。这种人只知道把同事当做敌手，为了自己个人出人头地，不惜把同事当做踏板，而且心安理得。
有一种人轻易地向对方的要求妥协，总是想讨人喜欢，宁愿自己负也要让对方赢，很容易和人形成“负／胜”关系。这种人光想着不要让人讨厌，因而总是压抑自己。一味地介意别人意图的人，构筑的只能是这样的人际关系。
你的得力伙伴始终是构筑“胜／胜”关系的人。为得力伙伴的成功，尽你最大的努力吧！
六、 提高专业能力，成为真正的行家
真正的内行是习惯于如饥似渴地吸收本职业领域专业知识的人。他们买报纸、专业刊物来读，积极地和业界人士以及公司里的同行交换信息，收集有利于工作的情报，以成为本领域的“专家”为目标。
时代和社会潮流不断在快速变化，要在混战状态的生意场上立于不败之地，需要经常调整自己的触角，收集信息，抓紧学习。这在今天已经是一种常识。因此，应该有意识地进行某种程度的自我投资。
不做任何事情、没有任何行动是不可能历练出本领来的。当然，听公开讲座以及讲演也是必要的。我建议多读些国际经济和计算机等信息技术专业领域的书。因此，要早点儿起床，即使提前30分钟也好，进行专业领域知识的学习。
不善于早起的人可以利用回家后的时间。而且，往返上班的路上、或移动过程中、甚至午饭后等琐碎时间都可有效地利用。虽说是点点滴滴，但如果将其连续起来计算，将成为一笔巨大储蓄。它会成为你克敌制胜的武器，成为决定你收入和地位的资本。
真正的优秀者是在一条路上探其究竟的人。
请将以下六项作为参考：
① 努力做好一件事，直到出了成果。
② 拜良师。
③ 进行专业研究。
④ 坚持每天学习。学习、研究专业领域的知识，毫不懈怠。
⑤ 建立良好的人际关系，形成优质的人际网络。
⑥ 为结果生存。
七、进行自我变革，变过去意向型为
未来意向型人总停留在过去是毫无意义的。要取得成功就要进行自我变革，把焦点对准未来获得成功的自己，积极地生活在今天，才是你现在应该追求的生活方式。
积极的生活方式是不管过去发生过多么令人厌恶的事也不会当成包袱背到现在，以致永远。把过去的一切都作为有意义的经验重新认识，并运用到现在的行动中，建立起更好的未来。
说起容易做到犹难。现实中不少人被人欺骗、背叛、丧失财产，家庭破裂，甚至是毁了一生。被害者那种对迫害人的怨恨和悲伤，是第三者无法理解的。
这种时候，不论怎样安慰、鼓励，恐怕本人也听不进去。要修复这种创伤，大概需要相当长的愈合时间。但是，我在完全理解的基础上，想大胆而诚恳地说上几句。
请记住：要想坚定地走完人的一生，希望、勇气和积极思考是必不可少的。选择积极的生活态度，只能靠自己来思考。
总是抱住过去的事情不放，耿耿于怀，对今后的人生有益么！那种不知不觉地潜藏在人心里的消极、厌世的思想，终究要反映到人的生活中来，给人际关系带来不好的影响。
相反，有人不是被害者，是过去骗人、害人的人。这也一样，如果内心总是被自责困扰，念念不忘“自己做了对不起别人的事”，“自己不是好东西”，同样也无益于有限的人生。
总是不断地责备自己，只能让自己无所适从，认为真的什么都不行了。应该做的是从内心反省，醒悟到“做了不好的事”，有愧疚之情。一味地苛责自己，只能使自己停留在过去。发自内心的反省、愧疚之情可以警惕未来。要珍视这种心情，下决心“从今以后要老老实实地做人”，并真正地去做。
过去发生的事情任何人也改变不了，不要抱住那些无法改变的东西不放，应该着眼未来。人类能够靠自己的思考选择生活方式。请你一定要牢记：根据你的思考，你的未来或是光明、或是黑暗。
八、 终生学习，即一生不断学习
人生中，知识就是“活力”，“学历”就是光明。无知、缺少教养就是黑暗。人意识到这点，就会从世界和日本、社会和城镇、公司和业界、新闻媒体和书籍、以及从家人和朋友那里学到很多东西。