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将马谡安置到适合的位置

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在仔细分析了马谡失去街亭的过程之后,我们可以几乎肯定地说,是诸葛亮了解部属 “能力”、“意愿”、“信心”状态的能力不足,才导致了街亭最后的失败。诸葛亮的核心问题,就是没有在街亭战役中委派合适的人选。不仅马谡不合适,派给马谡的王平也不合适。虽然王平素来谨慎,但是,对于马谡这种自恃才高的人来说,是不大可能听得进王平这种大老粗的建议的,而且,甚至会恰恰适得其反。
诸葛亮在管理和任用人才方面的水平,比起汉朝的老祖宗刘邦来真是差远了。刘邦根椐张良有谋划才能、萧何有管理组织才能、韩信有统帅千军克敌制胜的军事才能的情况,按照他们各自的能力和特长而分别任其为谋士、丞相和大将,达到了人尽其才、适才所用的目的,汉朝才得以在乱世中确立。刘邦在不知不觉间应用了“能及所适”这个现代管理学中的黄金原则。诸葛亮虽然神乎其神,却在这个关键问题上不及刘邦,否则,也不会自己鞠躬尽瘁,却难有后继之人。
认真追究起来,街亭失败诸葛亮是要负主要责任,马谡只是次要责任。这就好像是一个企业在某个重大项目上一旦失败,最后承担后果的,还是最高管理者。松下幸之助曾告诫他的下属说:“将错误的人安排在错误的职位上,就是将一个障碍物放在企业成功的道路上。”诸葛亮简直就是应了这句话啊。
以马谡的案例来说,很明显,马谡是一个谋士,是一个策划型人才,那么诸葛亮就没有必要让马谡去冲锋陷阵,执掌军队。当然,当时的现实条件也许不允许诸葛亮再挑选其余合适的人选了。只是,这次错误的安排,不仅失去了街亭,更是彻底毁了马谡的前程。我国著名数学家陈景润,也有过类似的经历。
陈景润在厦门大学研究生毕业后,被分配到北就(地名)一所重点高中教数学,因为天生性格内向,表情木讷,不善言辞,虽有满腹知识,却不能尽情表达,惹得学生们不高兴,老师们也嫌隙他,非常狼狈。后来,厦门大学老校长王亚南闻听此事,坚信自己培养出来的学生并非弱者,只是没有找到合适的位置罢了,后来王亚南向熊庆来教授力荐陈景润,使他走上了研究岗位。枯木逢春后,陈景润如鱼得水,辛勤耕耘,终于取得了令世界震惊的巨大成就,率先攻破“哥德巴赫猜想”,创立了著名的陈氏定理。试想,如果陈景润就一直在那所中学教数学的话,会是什么样的情况呢?攻破“哥德巴赫猜想”就不用奢望了,如果学校开始实行老师和学生对教师的综合考评体系的话,陈景润说不定还会每年拿最后一名,甚至在不久后被学校辞退呢。
马谡的故事讲的是“用将不当”导致的严重后果,历史上,还有“用卒不当”的失败案例,后果也不可小看。
《春秋》中记载,鲁宣公二年,郑公子归生接受楚王的命令,用兵伐宋。双方交战之前,宋军的主帅华元安排了羊肉的筵席,犒赏手下军官,当时没有顾及他的驭手羊斟,这个驭手就因此心怀不满。到了两军交战的时候,羊斟对华元说:“那天吃羊,是你作主;今日驾车,由我作主”。说罢,便故意把帅车驱入郑军之中,使主帅华元被俘,宋军大败。
这些失败的案例都充分说明了要善用人才,否则,造成的后果往往需要最高管理者自身来承担。对企业来说也是一样,现有的体制框架中,必要有善用人才的领导者,才能使贤者在位,能者在职,各安其位,各尽其才。
乱用人才的故事,在现代社会也非常之多。“文革”之时,有过这样真实的故事:一批大学毕业生来到一家大型企业,等待分配工作。一位北京大学物理系毕业生,所学专业为磁学,于是被派到物资仓库, 因为那里的一些坛坛罐罐是陶瓷制品;一位交通大学学习内燃机车专业的大学生,被分配到运输大队,据说,那里有一台老式的蒸汽机车。如此这般地乱点鸳鸯谱,虽然近于笑谈,但直到今天,我们不少地方不能量才用人的状况依然严重存在。
只是,人才管理的这些问题都是说起来容易做起来难,需要实践者不断摸索。

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