行走职场，单枪匹马的唐吉柯德似的英雄情结，如今早已不适用。毫无疑问，渊博的学识、明晰的思维、不断的创新、果断地执行……这些都是事业成功的基础。但任何人离开了他人的配合与合作，只靠自己单打独斗，都一定会事倍功半，甚至一事无成。
毫无疑问，渊博的学识、明晰的思维、不断的创新、果断地执行……这些都是事业成功的基础。然而，把一个概念变为成果，把一个设想变为现实，离开他人的合作，而只靠自己单枪匹马，将难以成事。很明显，任何人离开了他人的配合与合作，做起事来一定事倍功半，甚至一事无成。
而与人合作是否愉快且卓有成效，完全取决于你与人相处的能力。尤其对于已经担任一定的领导职位的职场OL来说，更应该好好学习与把握与人相处的一些准则，以提高自己与人合作的能力。
以下十二条准则可以以资借鉴。
准则一、“让我感到我的重要”
这句话其实正揭示了与人相处的关键所在。其意思是说，我们每一个人都要求得到承认。我们有情感，希望被喜欢、被爱、被尊敬。没有人希望周围的人把自己当作透明人或隐形人。每一个人作为一个独立的个体，都有自己特有的抱负、渴望和理想，在对待他人对自己的感观上，都是敏感的。
身为女上司，你的下级会说：“我没有你那么高的权威，没有你钱赚得多，没有你那么大的房子，也不像你受过那么高的教育；但我和你一样，也是人，也有家庭。当孩子搞淘气不上进，我心里难过，以致意马心猿，无法专心工作；当孩子获得奖学金时，我非常自豪，真想告诉全世界。”
即使身为上司的你，也难逃这“世俗”的一面。打完网球回来，其间你打出了自己此前从未打出的N记AC球，你也会很想向朋友或下属炫耀自己的球技。
所以，给予下属足够的尊重和爱护，让他们随时感到自己很重要，你需要他们、看重他们，他们也一定会回报给你同样的尊重和崇敬，当然，还有出色的业绩。
准则二、“认识我”
给人亲近感的最好方法就是语句清脆、态度友善地称呼对方的姓名，特别对那些和你没有工作上来往的人。
在街上偶遇，一声伴随着微笑的“早上好！”，会刹那间缩短你们之间的距离。然后，在办公室里，大家坐好后有人会说：“XX告诉他朋友，信不信由你，我们的部门经理居然认识我。他今天早上在街上叫我的名字。我只是几百人的策划中心里的小人物呵！”
所以，尽量记住自己下属的名字，随时问候他们，他们会因此而备受鼓舞。
准则三、不必事必躬亲，但一定要亲临现场
亲临现场不失为高效管理的一个好办法。首先，你会知道谁在干活。你可以向他们请教，他们会很骄傲地描述他们的工作，显示他们的技艺。这可以让你学到许多整天只在办公室里学不到的东西。
另外，它还会提供给你一个学习人们自身，甚至是工作以外的有益东西的机会。你能够了解到他们的业余爱好、家庭，他们的问题以及长远打算。反过来，你也可以把自己的这些事告诉他们。重要的是，你结识了除办公室以外的人。你们彼此会好感大增，进而发展为相互尊敬和理解。没有人不喜欢为他们喜欢的人做事。
准则四、实现真正的宽容
宽容是容忍我们不同意的事。譬如，你的某个下属因为自己的私事而耽误了工作进度，而这份报表是上级部门已经三催四催的事，这时，身为上司的你，一定要强行按下自己心头腾起的熊熊怒火，和颜悦色地指出下属的错误，然后鼓励他尽快完成。而领导那里，你一定要多加解释，并征得时间上的宽限。
容忍下属偶然的失误及工作上的不足，鼓励称许而不只是批评指责，那么，下属也一定会给你同等的回报。
准则五、“一分钟经理”
要实现真正的宽容，就必须要按某种方式与同事工作。“一分钟经理”就是这种方式的简单化解释。所谓“一分钟经理”，就是所有的人都制定自己的工作目标，也就是让每一个人都积极参与自己目标的制定过程。这样一旦开始实施，大家就要知道做什么，以及怎样做。如果执行得不好，如拖沓、怠慢，你则应在尽量短的时间内，及时向有关责任人指出，并在尽量短的时间内把问题解释清楚。
一分钟表扬同样是很重要的一环。设想，假如你身为下属，工作干得很好，上司却没有表扬你，你会不会想：“我干吗这么卖力？没有人关心我工作干得好坏。我是多么富于创造和卓有成绩，而整天拖拖拉拉的XX竟和我挣得一样多。”定期表扬对于下属来说，是极好的动力源和兴奋剂。尤其当表扬显示出对成功的理解时，更是如此。
准则六、以人为本
有两条原则非常有助于沟通你和上司、同事和下属的交流及理解：其一、有错认错；其二、公开的自我批评。
身为领导，一旦犯错，更应该马上承认。一位久经职场的HR经理说：“如果你犯了错误，必要时，自己走上断头台，让人家砍头好了。通常情况下，大家都会谅解。”