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“非”一般的合作力(2)

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另外,犯了错误之后的幽默感和自嘲也对调节气氛大有裨益。它表明你也是一个普通的人,而不是老是硬着头皮死不悔改的老顽固。幽默感常能使你摆脱尴尬局面,化干戈为玉帛。
准则七、和老板的关系
“我要应付那些我不愿做的事。为什么一定要给那个讨厌的工头干活。老板一点也不了解我,信任我。”这样的议论,在每间公司都并不少见。
而身为老板的下属,你应该抱定这样一个信条:我的工作要永远使老板满意。长此以往,你会发现,尽自己所能地不断付出,而不寻求马上报答,会使你得到比酬劳更重要的东西——信任。把集体的目标作为自己的目标,并更深的理解之。(但如果老板的目标和你的不一致,甚至大相径庭,那还是早点走路,另换门庭的好。)这样,也许你会成为那些因自我鞭策,进而获得自我满足的宠儿之一。而身为下属的上司,老板在这方面为你做的,你也应反过来在自己的职权范围内为他人做了。
准则八、助人发展自我
这是以人为本的另一个热门理论。当你在某方面培训自己的下属时,实际上,就是在更大的范围内为他们打开了机遇大门,以开发他们还未利用的能力、技巧、资质和智慧。使他们实现超越自我成为可能。
你给下属一项任务,他在完成的过程中,会发现和运用自己的新能力,也就等于你帮助他发展了自我。成功之后,和他共享其乐趣,这也将使其自信心大增,在今后某个未知领域迎接更大的挑战。
如果下属跌倒了,你前去加以指导,帮助他重拾信心,并鼓励他去克服对第二次失败的恐惧,将十分有助于下属独立做事能力的培养和增强。多加鼓励,而不是不采用托儿式方法去培养下属,让他们在大风浪里学习游泳,能更好地增强他们不断迈向成功的自信和勇气。
准则九、把参加管理发展为共同占有
作为上司,不论你多么聪明和富有创造力,都不可能像千手千眼的神灵那样面面俱到;而所有的下属的力量加起来,就可能有这种能力。因为,集体的智慧才是取之不尽、用之不竭的。因此,你在制定计划时,应该向每一个参加者灌输占有意识。而且,从另一个层面上说,一个胜任的领导者必须适应一个生机勃勃集体,而不是压制它,甚至反过来要求集体来适应你个人。
准则十、事业家庭,两者兼得
在工作方面,也许你是宽容的、理解的,你可以谅解任何下属因不慎而出现的差错。但在家里,面对老公、孩子,你是否也能如此呢?很多女强人事业上一帆风顺,但家庭生活却弄得一团糟,其原因就在于,没有分一点爱心和耐心给自己的家庭。
试想一下,你可以对别人客观些,为什么对深深爱着的人就不能宽容呢?也许,很多女强人因为自己本身的优秀,而不自觉地要求自己的家人也一定要尽善尽美,非绝对而不接受。事实上,你的家庭成员和其他人一样,都是普通人,他们不可能做得总是完美或亚完美。你不应该为他们制定一个连你自己也不能事事达到的水准。
准则十一、学会聆听
你也许没有发现,当和别人交流时,如果我们总是在说,就很难学到什么东西。只有在创造性地倾听时才能学到。因而,让别人说,给别人以表达的机会,去倾听他们的意见、悲伤和情感的同时,你也会受益良多。
准则十二、远离猜疑
中国有句俗语“用人不疑,疑人不用。”这句话人人知道,但很多时候,我们还是经常推断别人的反映和行为。我们常以为事物是不变的,人是不变的。有时,我们根本观察不到与过去情况相比,现实已经发生了微妙的变化,而这些变化可能促使人们采用与过去不同的行为方式。于是,误解油然而生。
相信,那个怀疑邻人为盗贼的故事大家一定耳熟能详了吧。远离猜疑,这样的错误就不会再次重演。
当然,这与人相处的十二条准则,相对于极为复杂的现实的人际关系,或许远不能述及万一,但只要你铭记它,并不断学着应用,一定会有所收获。与人相处得好,是一个人一生中最重要的品质,也是最宝贵的财富。缺少了同别人的和谐关系,就算你有知识、有智慧、有财富,也很难成事。所以,学着与人相处吧,这样,你会拥有“非”一般的合作力,工作上也会越来越得心应手。

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