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第30节 做你害怕做的事情

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在我初入保险界的时候,每次外出推销我都很害怕。记得那次我敲开一个客户的办公室,当我面对里面众多职员时,我紧张得全身哆嗦,话不成句,直到现在我也没有记起当时我都说了些什么,又是怎么离开的。
后来这种恐惧心理被我克服了。我是怎么做的呢?先告诉你我小时候是怎么样面对这个问题的。
那时候我非常胆小,家里来了客人我就躲到另一间房去,打雷的时候我会躲到床底下。但是有一天,我突然想:“如果雷真要打下来,我就是躲在床下或屋子里的任何地方也一样危险。”因此,我决定征服这种畏惧。
机会来了。有一天,风雨雷电相互交加,我强迫自己走到窗前。奇妙的是,那一闪即逝的闪电是那样光彩夺目,我简直被这绚烂的景象惊呆了,我敢说,在今天,没有谁比我更喜欢观赏雷电交加的奇景了。
当时虽然吓得心慌腿颤,但我并没有逃避,而是直接迎向它,战胜它。
那次推销保险时,我极力让自己镇定,可是没用,后来我强迫自己走进了那间办公室,有人问:“你干什么的?”
“我……推销……保险的。”那次推销以失败而告终,就连说了些什么都记不清楚了。
后来,当我恢复平静后,我在心里对自己说:“尝试是成功的最佳途径。尝试不会失去什么,相反它会给你增加胆量。只有大胆尝试才能有所收获。”这些激励的话给了我很大的信心。
于是,当我离开一间办公室时,要立刻冲进另一间办公室,这样就可以强迫自己不断地采取行动。走进办公室之后,我仍然不自在,但是我很快就学会了如何化解对陌生人说话的畏惧——我用说话的声音来化解畏惧。
因为我发现,只要提高声音,把说话的速度加快一点,脸上保持微笑,心理就不会出现特别恐慌的感觉了,后来我才知道,我用的这种技巧是有心理学依据的:思想没有办法化解一种不好的情绪,但行动却可以。
别人害怕敲开的门,你知道它背后是什么吗?试试看,你不会损失什么,很可能大家都不敢碰它,这样好运就惟独留给你了。
有一个在制造行业非常有名的大亨,因为他的身份与地位,大多数推销员都不敢向他推销。不知怎么我却壮着胆子对他进行了访问。我冒失地敲响了他办公室的门,当他出现在我面前时,我突然紧张得不知所措,两眼直视着他却说不出一句话。其实他并没用想像中的可怕,只是因为我内心慌乱,所以才感到无所适从。
他看到我紧张的样子,忽然笑了起来,拍着我的肩膀说:“找我有什么事情吗,年轻人?”
他的亲切友好的举动一下子让我平静下来:“有一样东西你会感兴趣的。”说着我递给他我的名片。随后我们进行了愉快的交谈。
“哦,保险公司的职员可不能这么紧张啊。”他和颜悦色地说。
“因为您的身份特殊,所以我有点紧张。”
……
谈话结束后,我们约定了下次见面的时间。后来我们的生意成交了,他也是我半年来一次签单最大的客户。
敢于做你害怕去做的事情,是我推销工作的最大感触,做你害怕去做的事情,去你害怕去的地方。你想逃避,是因为你畏惧去做某件较大的事情,但是你却让机会溜走了。
在我推销保险的头几年中,当我走近银行、铁路局、百货公司,或其他大型机构的大门时,我特别感到畏惧,因此我就过门而不入。
后来我发觉这些地方往往都蕴藏着成功的机遇,因为在大地方推销远比那些小商店容易得多,但不可否认的是,我在那些小商店里化解了最初的畏惧。
经过分析我得出最终结论:在大的机构推销可以获得更大的成功,因为其他推销员也畏惧这些地方,从而在机会洞开的门口匆匆而过。如果你敢尝试,那么这个机会就是你的。
其实,大机构里面的管理者和职员,对推销员的抗拒程度比小商店行号里面的人要好得多。在这些小的商店里,每天总会有5个、10个甚至15个推销员敢进去推销。在这种情形下,很多经理和职员就学会了本能性地说“不”来拒绝推销员。
一个真正成功的大人物或者一个从基层干到上层的人,是不会对你的推销感到厌恶的,很多情况下他们是会怀着一颗仁慈的心来接纳你,并给你一次机会。当然这些都是我从事这一行后摸索出来的,所以当我意识到这一点后,我就毫不迟疑地推开那些大人物的门。
要解决一个问题或达到一个目标,不需要事先知道所有的答案。但是对于这个问题或你要达到的目标,你必须要有一个清楚的概念。
但最重要的是,你必须想要实现这些目标。否则,目标再伟大,如果不去落实,那永远只能是空想。成功在于意念,更在于行动。

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