简单+勤奋
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“简单+勤奋”。这一直是他实践的原则。他把这个原则反复向员工传达。所有的业务模式变得简单,所有的市场也变得简单。一个优秀的企业不需要革命就可以革命,靠什么?一是靠简单,一是靠勤奋。我们的业务模式会变得更加简单,我们的管理也要变得更简单,我们的员工会更加敬业,会更加勤奋。
微软的经理必须知道每件事情,工作的个个环节。他们很少有说空话的余地。如果一个经理人每次说出来的都只是一些理论,不能赋予一些新的价值,他在微软就不可能得到尊重,因此在微软理论和实践的结合非常重要。我们没有高高在上这类的管理层级,具体事不做、只做纯管理的经理在微软几乎没有。
员工对经理的期望又绝不只是管事,而且要管人,要非常关心人,帮助员工成长。这样就对经理人提出了更高的要求:在做一个合格的技术经理的同时 ,又需要是一个出色的人事经理,所以在微软当经理并不容易。
“你当时对微软胸有成竹吗?”
他说,“从来没有怀疑过。一个没有信心的企业或者有疑问的企业还没有开始就注定失败。当然仅仅有信心是不够的,如果你建立一个世界第一流的企业,你至少要在七个方面具有绝对优势:
1.有利于人才发展的游戏规则。
2.很高的知识密集度。
3.员工的高素质和高流动性。
4.鼓励冒险和宽容失败的氛围。
5.开放的经济环境。
6.建立与工业界密切结合的研究性大学。
7.专业化配套的商业基础设施等。”
我问,“都说你是一个力挽狂澜的神话,你是怎样创造这个神话的?”
他说,“盖茨才是神话,盖茨的革命性的远见是天生的,而好的领导人是可以修炼出来的。我有我的修炼规则,我认为,一个企业的成功,至少要做到以下五点:
1.不能没有创新能力
这个行业节奏快,变化快,企业要发展,特别需要不断地创新。这就要求职业经理人要有很强的创新能力。
2.要有“事公”精神
“事公”精神,就是应有的责任感。责任感,就是给神话提供土壤和条件。
3.摆正自己的位置
在和盖茨的合作中,我从来没有忘记我的位置。在管理理念和风格上互补,形成合力,否则很难立足。任何一个职业经理人在和他的老板(投资者)的相处中,要摆正自己的位置。
4.要善于与人沟通
职业经理人和投资者对行业的认识难免产生差异,这就需要他们能够、善于与投资者进行沟通,达成共识。投资者追求的是效益,职业经理人不能太理想化;从目前情况看,值得提醒的是,投资者也应该有耐心。
5.别不习惯妥协
人事关系眼下正悄悄地发生变化,CEO与董事会的关系以前是契约关系,董事会在上,CEO在下,而现在是盟约关系,双方是平等的。