给你一个空间,一个天地
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鲍尔默认为,微软给人很大的磨炼是,它给你一个空间,一个天地。领导一定得有个空间才可以施展潜能。每个人需要微软给划一个圈子,但圈子内的东西我不希望你管,我觉得这是培养领导最好的一个方式。他会过段时间来看你做得怎么样,他的部门主管、副总等,他都是用划圈的方式进行管理,划完圈子你来做,他是通过监督的机制来看你。所以,他给每个人一个空间,在这个空间里你可以发挥。
首先应该发挥已有人才的品牌效应。其次,吸引人才;再者还需要在现有条件下培养人才,使他们淋漓尽致地发挥出各自所蕴含的潜质。众所周知,做研究、搞项目、写文章不仅需要IQ,还需要EQ(情商)。
正是这种良好的人文环境,使微软的每个人的潜能都得到很好的激发,发展势头一年比一年好。
人们在剖析微软成功的原因时,屡屡提到它在战略方面的过人之处。不过,在微软看来,人是第一位的。
尽管许多华尔街分析家和微软的投资者都把鲍尔默自身的素质看作经营这家世界上最有价值公司的重要因素,但鲍尔默本人则认为他一生中最伟大的成就莫过于吸收这些人才。他自豪地说,“这是一家由众多杰出人物管理的公司。我最大的功劳莫过于物色这些杰出人物,而且是成批的杰出人物。他们比大多数公司的总裁要来得精明。他们非常杰出,这些一流的人物在这里成长起来,他们在微软如鱼得水。”
鲍尔默的主要工作就是激发鼓舞他们的工作动机。“有想法的人就是英雄。我主要的工作就是去发掘出一些很棒的想法,扩张它们,并且以光速将它们扩展到企业的每个角落。”
鲍尔默的企业管理风格给企业创造一种轻松自由的气氛。高压政策和独裁垄断的管理风格最终将导致人心涣散。鲍尔默推行公司经营政策时雷厉风行,大刀阔斧,但却不是独裁者。
微软的行销经理们都特别在乎鲍尔默的评价,有时甚至会错觉工作的目的就是能得到鲍尔默的嘉许,先不谈这是对还是错,企业首脑能够有如此直接、实际的感召力实在伟大。
公司早期的智囊之一、1988年从IBM加入微软的麦克梅普尔斯这样描述他刚到微软时所见的一些问题:
鲍尔默执政人力资源部后,存在于早期微软项目组之间各自为政、保守封闭的情况已经有了很大改善。公司鼓励天赋颇高的独立编程人员共享资源,通过不断的自我批评、信息反馈和交流而力求进步,从而创建真正的学习型组织。鲍尔默对知识型工人的管理可以归结为以员工的自我激励为基础、以对结果的考核为主、以对过程的协商和提供服务为辅。