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错,不在听老板的;错在盲从和推诿

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潘燊昌先生的新著《听老板的就错了》,即将在大陆发行简体字版。潘先生嘱我为此书作跋,使我颇有诚惶诚恐的感觉。潘先生是我敬重和仰慕的企业界前辈,我作为后学晚进,点评潘先生大作,难免有班门弄斧之嫌。但恭敬不如从命,故遵嘱将自己读后的点滴体会记录下来,与读者交流。
打开这本书,呈现在我们面前的是立意新颖的论断、引人入胜的故事、精彩纷呈的叙
述和明快流畅的文笔。全书体现了潘先生为人处事“不按常理出牌”的特殊风格,凸显了潘先生“胆大包天、挑战人生”的胆识与勇气。潘先生之所以能取得骄人的业绩,在读过本书后不难找到答案。正在创业的青年朋友们将能从这本书中得到有益的启迪。本书取了个醒目的书名,“听老板的,就错了”,和时下通行的说法“听老板的,没错”截然不同,和常规观念大相径庭。我作为企业的经营者,在员工的心目中是个老板。在一般情况下,我当然希望员工能够尊重和听从我的意见。因此,乍一听“听老板的,就错了”,觉得有违常理。但认真读了书中的论述、细细琢磨后,就能明白潘先生的本意。问题不在于听还是不听老板的。错,不在听老板的,错在盲从的认知态度,错在推诿的处事心态。潘先生所说的“听老板的,就错了”,正是针对持有盲从和推诿态度,奉行“听老板的,没错”而言的。其实,同事的话要听,下属的话要听,老板的话更要听。但听不等于听从,更不同于盲从。凡事都要用自己的脑袋进行思考和分析。至于明知老板的话与实际情况有出入,但照办不误而心存推诿,就更不可取了。老板的话不外乎两方面的内容,一是布置任务、提出目标;二是交代做法、明确要点;而其根本是要得到好的“结果”,结果才是最关键的,因此“遇事要细察对公司有没有实际好处”。
应该不断地问自己:“这样做对公司到底有没有贡献?”能否在企业里形成一个好风气,老板有重要的责任。老板要经常反省:是否容忍乃至鼓励敢于提出不同意见的人,是否提倡独立思考和勇于承担责任。企业里有一个好的风气的形成,和老板的率先垂范、以身作则是密切相关的。这是我阅读本书后的一点体会,并愿在我们的企业里身体力行,形成不唯上、不盲从、认真思考、勇于负责的好风气!
(大连实德集团总裁徐明)

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