听老板的就错了
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- 自序：再大胆一次
- 人生——有危机才有表现机会
- 人生——不按牌理出牌
- 人生——精算风险 谋略闯关
- 人生——善用新官三把火
- 人生——学会糊涂
- 人生——对员工忠诚
- 理念——法、儒、道家的管理哲学
- 理念——世界不是一条生产线
- 理念——授权相对论
- 理念——自我管理最省成本
- 人生——不一样才能当第一
- 人生——不怕犯错才能创新
- 人生——24小时服务不打烊
- 奇招——中层主管是创意杀手
- 奇招——计划跟不上变化
- 奇招——最高招的服务：认错！
- 奇招——客户说不买反而是机会
- 人生——不做跟昨天一样的事
- 人生——态度决定高度
- 人生——小不忍则乱大谋
- 守则——成功者的四项特质
- 守则——乐观是唯一的方法
- 守则——永远说YES，BUT……
- 守则——不要比老外还老外
- 守则——能影响人才是大成就
- 错，不在听老板的；错在盲从和推诿