第五节 逆向思维(3)
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逆向思维其实是一种辩证的思维,就像老子所言:祸福相倚!
我们做企业也是这样,“登高跌重”,往往在经营最火红、企业做到最大的时候,恰恰暗藏着很大的危机。这个各位企业家肯定深有体会!
大家都是有修养、有情调的人,就跟大家说一个和咖啡有关的故事吧!
西方人喜欢喝咖啡。以前那些贵族就用咖啡豆自己磨咖啡,然后再慢慢地煮,非常麻烦!
这时候,咖啡商看到了这里面的商机,就开发了速溶咖啡,推销它方便快捷的特点。开始一上市的时候,咖啡商非常高兴,并且预言:咖啡革命时代即将到来。
可是,令他们失望的是,速溶咖啡得不到消费者的认可,为什么呢?公司就纳闷了,于是,就派了大量的人员去搞市场调查!
后来,调查结果出来了:家庭采购咖啡的人主要是主妇。而不少消费者反映说,他们认为买速溶咖啡的家庭主妇是不关心家庭的人,而买传统咖啡的家庭主妇却不是!
原因是什么呢?原来,他们认为:咖啡不同于其他产品,它是用来细细品味的。为自己的家人泡一杯香喷喷的咖啡,这是爱和关心的体现。如果你连这样的工作都不愿意做,怎么能够说你关心家庭呢?
这时候,公司才发现,他们大肆强调的卖点,也是他们最得意的卖点——速度,恰恰是他们最致命的弱点!
搞清楚这一点,他们就修改营销策略,不再强调速度,而是在味道上做文章:滴滴香浓,味道好极了!在消费者接受其长处的基础上,再一步步拓展。
这个速溶咖啡失败的案例说明了一个问题,很多问题如果按常规思维来看形势一片大好,但往往并不是这样的,它可能潜藏着制约。所以,大家要学会逆向思维,这样可以把一些潜在的问题消灭在萌芽状态!
四、最能信任处是否恰恰你最不能信任?
只想问题的好的方面,不想其不好的方面,这是人们容易犯的错误之一。这样的结果,往往是落入陷阱还不自知。
逆向思维不仅可以让我们将坏事变好事,也能防止好事变坏事,并且察觉那些看来是好事的地方,很可能潜藏问题陷阱。
在春秋战国时期,曾经发生过这样一件事:
晋献公想攻打虞国和虢国,但是害怕两国互相支援,便针对虞公贪心而喜欢宝物的心理,给他献上良马和玉璧,要求借道于虞国而去讨征虢国。
虞公收到良马和玉璧十分高兴,就准备答应晋献公的要求。
虞国的大臣劝阻虞公:“俗语说,唇亡齿寒。虞国同虢国是相互作为屏障的,而不是相互给对方恩惠或财物。晋国今天改取虢国,那明日虞国就会跟着灭亡。”
虞公不听,还是收下良马和玉璧,让晋国借道于虞国而去讨征虢国。晋国把虢国消灭后,回头便来灭虞国。虞公只好抱着玉璧、牵着良马,来向晋国称臣了。
看,只想好的一面,不想不好的一面,不进行逆向思考,就会有这样严重的后果!
我们说:做商业一定要讲究诚信,按直线思维来想,我自己做到了这一点了,别人也一定能做到,如果真是这样,那自然很好,世界就是大同状态了。
可是,很多时候并不是这样,所以你一定要时时刻刻提醒自己:最能信任处恰恰是你最不能信任的。
林肯可以说是美国历史上最优秀、最有才华的总统,可是在他走进政坛之前,由于一次小小的交易中的大大失误,而背上了17年的债务。
当时,林肯和一位朋友合伙开了一家杂货店,但是由于经营不当,无法再维持,只好将产权转让给一个好朋友。可是,那个朋友一时给不起钱,因为林肯很信任他,所以也没让他立任何字据,只做了一下口头承诺。
结果,那个朋友就把杂货店转手给了另外一个人,却再也不提钱的事情了,林肯得到的仅仅是一个无法兑现的空头支票。
而他因为开店却欠了很多债务,后来,合伙的朋友也因醉酒而死了,这个沉重的债务,就只好由林肯一个人来负担!
那个骗他钱的朋友,恰恰是林肯最信任的朋友,在林肯忍辱负重还债之时,他们却拿着骗来的钱,过着花天酒地的生活。
林肯的失误,就在于他的直线思维,他没有从逆向考虑一下:他那么信任别人,别人是否值得如此信任!
在商言商,所以要按着商业游戏规则做事,遇事一定要想想,在最信任的时候是否存在最不可信任的因素,千万不可只讲哥们义气,让信任危机的悲剧重演!
五、最想解决处,是否正为更要强调处?
我总喜欢拿做商业与谈恋爱或过日子做比较,我觉得大“道”不变嘛!谈恋爱的时候,双方都为对方着想,把自己觉得“好”的全让给对方。