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第五节 逆向思维(4)

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可是,这样往往还是告吹了,最后,就会听到抱怨,我对他那么好,他还不知足!事实是这样吗?我们先来看一个波斯寓言轻松一下:
话说,一对老夫老妻,结婚50年了,这一天要举行金婚纪念。早上起来,吃早饭的时候,这个老太太突然想:我和他生活了50年,吃了50年的早饭,我都为他着想,把面包卷最好吃的“头”让给了他。这回也该我自己享受一回了。
于是,她切完了面包,50年来第一次将“不好吃”的面包“尾巴”给了她的老公。
谁知道,她老公非常高兴,拉起她的手吻了又吻,老太太糊涂了。老头就说了:“亲爱的,今天你对我太好了!50年来,我从来没吃过面包卷的底部,你知道吗,我最爱吃这个了!可是啊,我想着你也爱吃啊,就让给你了!”
这虽然是鸡毛蒜皮的小故事,但是,它告诉我们什么呢?你不能光站在自己的立场上,一厢情愿地想当然!
生活中,这样的故事到处都是,所以我们提倡换位思考!做商业更要注意这个了,否则,结果就不像这个故事这样只是搞笑了!
正如我们说的那样,有时候站在经营者的立场来看,我们觉得是问题,我们需要解决它,就一个劲儿地想办法。但是没想到,我们看来是问题的,在消费者看来,恰恰是需要强调的。
举个例子来讲:有个叫奥迪斯的人,他发明了一种电梯,决定去百货公司推销。当时呢,恰好有三家百货公司在竞争,十分激烈,他就找其中一家,人最拥挤的那家去推销。
他对老板说:你的楼梯太拥挤了,不方便消费者购物,用我这个电梯,完全可以解决问题。
他满以为老板很感激,谁知道,老板一听,脸就沉下来了:“你这么做,不是要端掉我的饭碗吗?”
奥迪斯十分疑惑!明明是给你提供方便,怎么是端饭碗呢?
原来,做生意就是要看人气,拥挤就是人气旺!就像去饭店吃饭一样,如果哪家宾客盈门,大家都会觉得他做得好,才有那么多人,就是挤也要挤到那里去。
不过老板又说了:“如果你能让我这里变得更挤,我就买你的电梯!”
这就纳闷了,原本装电梯是不让它挤了,现在需要更挤!奥迪斯就挖空心思地想,有一天,他突然开窍,就发明一种玻璃外壳的观光电梯!
大家以前根本没有坐过这样的电梯,都觉得好奇,挤着去那家百货公司看热闹,结果,那家百货公司被挤得水泄不通,老板很高兴,一下子就订购了他的电梯!
作为发明家,出于让顾客不挤的目的发明了电梯,但是,买方需要它更挤!所以说,现在是市场经济时代,不是你塞给市场什么,顾客就买什么的计划经济了。
作为开发者应该适当地运用一下逆向思维,多从买方的角度想一想,你要解决的问题,他需要解决吗?或许你要解决的问题,恰恰是他正要强调的呢?这样反过来一想,好效果就自然产生了。
六、价值是否能够从反面挖掘
某些事物或人,看来是只有负面的作用。但是,运用逆向思维,却能不断挖掘其内在价值,做到“化废为宝”。
且看北宋著名理学家程颢所做的一件事:
扶沟县有条蔡河。沿河岸有些不法分子,专门干拦河抢劫船上人钱物的勾当,每年必然有十几只船被烧毁,以显示他们的威风。
这时,程颢担任了扶沟的知县。不久,他组织人捕捉到其中的一个不法分子,让他交待出他的同伙,一共逮捕了数10人。
但是,程颢在对其进行严厉训斥的同时,鉴于其愿意改过自新,便不再追究他们过去的罪恶,而是让他们分开居住,以拉船为生,并且监督那些在河上作恶的人。
假如有其他人作恶,就追究他们的责任。从此后,县境内再也没有发生过烧船的事。
看得出来,这是非常有建设性的做法。如果是一般人,可能抓到不法分子就严加处理,但是,程颢却知道这些人能够发现并检举其他不法分子,“以毒攻毒”。“废品”得到积极运用了。
在商业领域中同样如此。

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