“一辣解三馋”(3)
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对那些有主见的领导者,下属才会真正抱之以钦佩的态度。
过了一段时间,当王熙凤又见到迎春时,发现她的变化很大,首先是不再穿那套时髦的服装了,而是换上了一身得体的工作服,原来像“鸡窝“一般的发型也不见了,举止落落大方。更为重要的,是她笑容可掬的神态里,充满了热情和自信。
“我现在已经能和员工打成一片了,大家伙都愿意和我交往呢!”迎春兴奋地和王熙凤说:“这些都得益于你那天的指导啊,真是让我受益匪浅。”
王熙凤问:“你都是怎样做的呢?”
迎春答道:“我尊重员工,真诚地和他们交朋友,关心员工,不再用蛮横的态度对待下属,多用激励的话语打动他们,经常和他们一起解决生产中出现的问题。另外,我还充分发挥员工的聪明才智,集思广益,发扬民主,什么事都乐于听从员工的意见……”
王熙凤问:“听从员工的意见?”
迎春说:“是呀,我给他们放权,充分调动他们的主观能动性,许多事情让员工自己做决定。”
“那么,员工们是怎么看待这事的呢?”
“他们可高兴呢,都说我现在是个好领导。”
“背后他们怎么说你的你知道吗?”
“背后?背后他们能说我什么?”
“你觉得现在员工们非常尊敬你吗?”
“尊敬呀,比起从前,态度上他们对我好多了。”
“你觉得他们充分信赖你吗?”
“这个嘛,倒是谈不上充分信赖,我也总觉得我和他们之间还缺少点什么,总有一些不自然的东西横在我们中间。”
“迎春啊,现在你已经有很大进步了,在员工当中也初步树立起了威信,我也听到过许多人反映你的情况。我觉得你在增加自身魅力方面已经做得很不错了,但是你还有一个欠缺。”
迎春急忙问:“欠缺?是什么呢?”
王熙凤说:“是你缺乏主见。”
迎春满脸的疑惑。
王熙凤邀迎春一起去厂区新建成的喷泉花园散步。两人边走边聊。
王熙凤说:“下属眼里的领导,总是具有某种他人所没有的独特气质。如果你不具备此种独特的风格,给人的印象便成了平庸的人,势必很难获得员工的尊敬。而在此特质中,最关键最重要的就在于领导者的独立性,也就是我们平常所说的要有主见。
作为主管领导,应当随时随地询问自己:你是否对自己的要求远甚于部下呢?你是否可以不依靠下属而自行设计出新方案来完成新课题?
你要知道,评价一个领导是否‘能干’,不仅指完成工作量的多少,更重要的是能将工作合理化,节省多余的工夫,并合乎尽善尽美的要求,这才叫真正懂得工作。
能干的领导,只要检视一遍自己所处的环境,了解自己所掌握的人力、物力及财力,既能明白自己本身工作的任务,并且明确完成任务的方式,同时也能经常随着周围环境的变化而自动调节工作方式,担负起自己相应的职责。相反,无能的主管领导,就只能将上司所交代的或前任留下来的工作方式奉行不误,或总是依靠员工来产生新设想,自己却毫无主见。
缺乏主见的领导,只是一味地依赖他人,毫无判断能力,其主管的部门也必定不会有大的成就。相反,具有独立自主精神的主管,不仅自己能对事物加以准确、果断的判断,而且对结果也会负起责任:不管结局如何,对谁都不会埋怨,即使失败,也由自己承担,绝不会后悔。
你也许很早就听说过这样一个故事:一天,父子俩赶着一头毛驴进城,儿子在前,当父亲的在后。半路上有人笑话他们:‘真笨,有驴子竟不知道骑!’父亲觉得人家说得有道理,便叫儿子爬到驴背上,自己跟着走。没过多久,又有人说:‘真是不孝的儿子,竟然让自己的父亲走路而自己骑驴!’父亲赶紧让儿子下来,自己骑到驴背上。可工夫不大,又有人说:‘真是狠心的父亲,自己骑驴,让孩子走路,就不怕把儿子累坏吗?’父亲连忙叫儿子也骑上来。想这下该不会有人说什么了吧?可又有人说了:‘两个人骑在驴身上,不怕将那头瘦驴累死呀?’父子俩赶忙从驴背上溜了下来,把毛驴的四条腿绑起来,一前一后用棍子扛着。经过一座桥时,驴子因为不舒服,挣扎了一下,结果掉到河里淹死了。
很多领导者做人做事就像刚才故事中的那位父亲一样,人家叫他怎么做他就怎么做。谁提议他就听谁的。结果呢?到最后弄得大家都有意见,也都不满意。”
迎春说:“这个故事我早就听别人讲过,只是我没有想得这么深。”
王熙凤接着说:“做任何事情,想面面俱到不得罪任何人还想讨好每一个人,那是绝对不可能的。因为在做人方面,你不可能顾及到每一个人的面子和利益,就是你自认为顾及到了,别人却不一定这样认为,甚至根本不领情也有可能。在干工作方面,作为一名主管领导,你也不可能顾及每个人的立场,因为每个人的主观感受和需要都不同,你不可能让每个人都满意。
现实中,主管领导的一举一动都逃不过员工的眼睛,只有对那些有主见的领导者,员工才会真正抱之以钦佩的态度。
实话和你说,我今天之所以来找你,是我接到了你手下一名员工的一封电邮,他在信中对你的评价是这样的:‘我们的主管领导就是缺乏独立性,没有主见。她根本就没有自己的信念,我们告诉她往东她就觉得应该往东,可当告诉她应该往西时,她又觉得往西也并无不可。这样一位轻易妥协的人怎能够控制全局、领导众多员工呢?她呀,简直就是豆腐做的,一拍就碎。’”
这真的很出乎迎春的意料,但她又一时说不出什么。
王熙凤说:“不要去追问这信是谁写的,这不重要。由此可见,你若再这么没有主见人云亦云下去,是难以让你手下员工产生信任感的。只有当你逐渐培养起独立工作的能力,并能亲切待人,同时又有一股子‘硬汉子’的味道时,你就会真正受到下属的敬畏,而他们也会从心底里佩服你,愿意听从你的调遣。一个好领导就像辣椒一样,可以辣得他龇牙咧嘴,但他即便辣出眼泪来,还照样想吃,并让他有‘一辣解三馋’的感觉!
做你该做的和想做的一切!也就是说,你认为对的,你就毫不动摇地去做,参考别人意见时要看意见本身,而不是看别人的脸色。这么做有时确实会令一些人不高兴,但如果你不受动摇持之以恒,就可赢得这些人事后的尊敬,毕竟人还是服从公理的,除非你的坚持纯为的是私心。
这么做,肯定会有人称赞你,也会有人骂你,但如果你想面面俱到,那么结果或许只有一个——每个人都笑你!”
1、“机不可失,失不再来”,这是一个再浅显不过的道理了。作为一名企业领导,在商场中摸爬滚打,如果你能在时机到来时便识别它,同时果断出击,那么,幸运之神便会垂青于你。
2、要成为一个有魅力的领导,就必须充分了解下属的需求,这种需求不仅仅是物质上的,精神上的鼓励更为重要。如果你总是用命令和督促的口吻催人办事,有时的确会有一种威严感,却不一定会使员工把工作做好。但是表扬,特别是正面的表扬,既给足了下属面子,又增强了他们的自信心,让他们更有效率地投身于工作当中。
3、做任何事情,想面面俱到不得罪任何人还想讨好每一个人,那是绝对不可能的。作为一名主管领导,你也不可能顾及每个人的立场,因为每个人的主观感受和需要都不同,你不可能让每个人都满意。做你该做的和想做的一切吧!只要你认为对的,就毫不动摇地去做,参考别人意见时要看意见本身,而不是看别人的脸色。