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每日进步1% (2)

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“OEC”是英文Overall Every Control and Clear的缩写,主要是全方位地对每人每天每件 事的控制和清理,即当天的工作当天完成,当天的工作要清理并要每天有所提高。也就是, “日事日毕,日毕日清,日清日高”。
当然,在这方面,海尔也有缺点。2001年开始,在不到一年时间内海尔几乎涉足了金融的每 个行业,从信托(鞍山信托,后退出)、银行,到保险(海尔纽约人寿保险)、证券。海尔自称 这是在学习GE,并要做中国的GE。然而,GE金融在扩展方面其实十分谨慎 ,它每扩张一步都遵循“先走后跑”战略。两年后,GE金融在中国有了长足发展。而海 尔金融则陷入深深的资金、管理泥潭中,难以发展。当然,这是另一个话题了。
“OEC”管理方法最早由日本企业发明并实行,海尔运用到了自己的企业生产管理中 ,并加以创新,增加了“日清日高”的内容。
摩托罗拉首创的6西格玛(6∑),由于美国通用原CEO杰克?韦尔奇在通用的实践和推动,风 靡世界企业管理界。
6西格玛是以数据为基础,追求几乎完美无瑕的质量管理的活动。6西格玛的计算方法是:将 所 加工 对象实际中出现的失误值,除以对象中总的可能产生缺陷的机会值,然后再乘以100万,这 样得出的结果表示每百万次操作中所产生的失误。1西格玛表示68%的产品合格,3西格玛表 示9973%的合格率,而6西格玛是最高目标,表示99999997%的合格率,这几乎就是完美 的代名词。
大多数成功的美国公司的平均质量水平是35西格玛,即每百万次操作中发生35000次失误 。如果达到6西格玛,就是在每百万次操作中只发生34次失误。
美国通用原CEO杰克?韦尔奇在对通用大刀阔斧进行改革后,发现并在通用引入、推广6西 格 玛,并使6西格玛成为企业管理的一种标准,成为企业不断改进质量目标的一种方式,甚至 延伸为一种文化。
非常有意思的是,杰克?韦尔奇总结自己任通用CEO近二十年时间功绩时说:我只做了两件事:第一件,是推行数一数二战略,使通用保持了世界领先 地位;第二件是引入并推行6西格玛。
“每天进步1%”、“OEC”管理模式所表述的“日事日毕,日毕日清,日清日高”和6西格 玛的企业经营管理的成功运用,是追求卓越和完美 ,不懈努力、不断进步的几种阶段表述,是“苟日新,日日新,又日新”的现代版。
“苟日新,日日新,又日新”,按照朱子《大学章句》的理解,“苟日新”之句,除了有“ 新”(鼎新、新鲜)和“日日”(日复一日,无有间断)的意思之外,还有“此一日之新为日 日之新、为无断限之新之根据”的意思。
“天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。”这是《周易》中的名句,表达了 中国人的民族精神和道德思想。自强是什么?是努力向上,是奋发进取,是对美好未来的 无限憧憬和不懈追求。自强的道德精神还蕴含着与时俱进,开拓创新的内容。因为只有不断 地革故鼎新,应时以变,才能步入更高更强的境界。
每日进步1%是一种进化式的创新和变革,创新更多的是企业领导者、创造者的使命和任务; 而“苟日新,日日新,又日新”表述的是企业全员一致的行为。
二十多年来,特别是近十几年来,在中国市场上成就了许多跨越式成长的企业,如同上个世 纪初的美国,中国进入了企业家创业的黄金时代。但历史就是这样,黄金时代往往是 短暂的,中国企业 也要大浪淘沙。成千上万的企业家和企业会烟消云散,成为 一道记忆的彩虹,留下为数不多的几个企业,则成为世界上一道亮丽的风景线。
我在与中国企业和企业家的亲密接触中发现,许多企业家和企业的成长方式是与百年来中国 社会的成长、变革方式相同的——突变或革命。在这样一个背景下,在我们企业家文化中总 有 种“修身、齐家、平天下”的慷慨和大气,企业家们也似乎更喜欢“革命”式的突变、跃 进,而不愿意渐进。
这倒使我想到,中国企业家喜欢用“军事化”来赞美自己的企业。然而,企业毕竟不是军队 。
这是一个非常典型的例子。

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